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18万元名包快递过程中丢失 快递与保险都拒赔
保险公司：保险金额并非实际价值宅急送：不承担连带赔偿责任本报讯 18万元的名包在快递时丢失，到底由谁负责赔偿？今天上午，宅急送送丢名包一案在一中院二审开庭，保险公司与宅急送都表示不同意...
作者：caiji11-20 -
手机充电中发生爆炸 维权双方上演罗生门
【导读】新买的手机充电为何突然爆炸？理赔又为什么一波三折？消费者痛心陈诉，记者调查却有惊人发现。本期天天315重点关注：谁在说谎？ 中广网北京11月20日消息 据经济之声《天天315》报道，今...
作者：caiji11-20 -
2012安博会万选通“微活动”即将启动
2012年中国国际社会公共安全产品博览会将于2012年12月3日至6日在北京顺义中国国际展览中心(新馆)举行，“万选通”作为被邀参展企业，将盛装参加本届博览会。据介绍，本届展会共有...
作者：wszsl32111-20 -
支付宝要提供身份证？假的！骗子防不胜防需谨慎
存在风险支付宝通常直接冻结用户的账户 用户将“被逼”致电客服近日，有网友称收到“假支付宝”发的邮件，要求提供身份证及支付宝关联银行卡的正反面照片，记者发现同样的招数早在2009年已经出现...
作者：caiji11-20 -
广东23类产品被抽检 热水器近4成不合格
昨日广东省质监局公布了省内制造的鞋类、服装、空调、热水器等23种产品的抽检报告，其中近4成热水器以及2成空调抽查不合格。而名列“黑榜”的，有容声、科龙、海澜之家这些广东乃至全国的“知名...
作者：caiji11-20 -
微软：WP8手机重启问题已在调查中
以下为文章全文： 据国外媒体 CNET 报道，微软称他们已经开始就 Windows Phone 8 手机频繁重启问题展开调查。 自 Windows Phone 8 设备发售开始，不少用户就遇到了让人困扰的问题，最普遍的莫过...
作者：caiji11-20 -
雷邦仕受邀为建筑装饰专业骨干教师国家级培训班授课
伴随着中国经济的持续高速发展，国家大量投入基础设施建设，房地产行业亦高歌猛进，人们的居住条件和生活水平连年大幅提高。 显而易见，建筑行业和装饰行业，在国家经济发展和全面建设小...
作者：wszsl32111-20 -
快递员拒绝送货上楼 发短信给客户“快点投诉”
楚天都市报讯 （记者满达）要求快递员送件上楼遭拒，事后快递员不接电话，还回复短信让客户去投诉自己。昨日，秦先生虽已收到快递，但仍是很生气。秦先生在光谷尖东智能花园上班。前日下午，快递...
作者：caiji11-20 -
电商大战后退换货网购买家大增 质量太差遭诟病
漫画 何朝霞 记者 吴鑫矾 “双11”时忙扫货，“双11”后忙退货。当“双11”抢购的大量商品陆续送至买家手中，不少买家却因货不对板、质量太差或是冲动购物，又纷纷把商品退了回去。据多家网店客...
作者：caiji11-20 -
假团购网站秒杀网友三千元 付款成功却迟迟不发货
市民徐先生向本报新闻热线18806200288反映，自己在一个名为“美都团”的团购网站上成功秒杀了一台名牌冰箱，价格3000余元，然而钱已经付了快一个多月了，现在非但没拿到电冰箱，客服闪烁其词更...
作者：caiji11-20 -
差评可删除？ 市民网购需谨慎
（记者陈楚红） 有网购经验的市民都知道，当客户对网店的商品或服务不满意时，可以发表差评。由于差评直接影响网店的信誉，所以店主们都害怕见到差评。昨日，80后网店店主陈先生致电本报记者称...
作者：caiji11-20 -
Windows Phone用户爆料电池及自动重启问题
腾讯数码讯（编译：李楠） 据国外媒体The Verge报道，微软Windows Phone 8系统智能手机已于本月初正式开始销售，微软也寄希望于WindowsPhone 8平台来帮助它获取更多的智能手机市场份额。但日前有...
作者：caiji11-20 -
奔波四趟方领到家电节能补贴 消费者遇投诉难
本报报料热线报道（记者 陈素雅） 就因为卖场促销员没有一次性将申报流程完整告知顾客，林女士为了领取家电节能补贴，前后奔波卖场四趟。事后，当她想向商场投诉销售员的不负责任行为时，却发现...
作者：caiji11-20 -
新买手机问题多，影响业务又挨批，烦！
昨日上午，有两位热心读者致电本报新闻热线，一人反映：“我刚买的新手机用了4天，接连出现问题，导致部分业务因手机问题而流失，而对方却查不出任何原因。”另一人说：“在办理手机报停时，明...
作者：caiji11-20 -
22家消费维权单位联合呼吁：别让手机紧急呼叫功能成摆设
2012年城市消费维权联席会议(南京)年会现场 一项能在关键时刻救人命的手机功能，按照规定，所有的手机都必须具备，然而目前很多手机的这项功能都形同虚设。在日前召开的2012年城市消费维权联...
作者：caiji11-20 -
格力空调：从“爆炸门”走向“欺诈门”
“好空调格力造”这句广告语，已经让老百姓人人皆知。然而，近期，深圳消费者状告格力空调“能效欺诈”的新闻，和此前多家媒体争相报道格力空调爆炸的新闻，使这个国内空调界老大处境有些尴尬...
作者：caiji11-20 -
洗衣机甩干羽绒服会爆炸？ 多发于老式洗衣机
天气越来越冷，山东济南许多市民将衣柜中存了近一年的羽绒服拿出来清洗。近日，有网友发帖称，其用洗衣机清洗羽绒服，甩干时羽绒服发生爆炸。“当时‘嘭’的一声，把我吓了一跳，跑进卫生间...
作者：caiji11-20 -
消费者遭遇钓鱼邮件 真假支付宝邮箱差一个“s”
11月17日下午，银川市民郭女士查看邮箱发现一封的电子邮件，内容是称其支付宝有问题，需要提交身份证和银行卡信息。网友说，这是假支付宝发来的邮件。支付宝官网客服称，这是骗子的一种行骗手段...
作者：caiji11-20 -
“双11”网购集中送货纠纷多 没货退款还得签“不想买”
生活报11月20日讯 “双11”光棍节上演的一场网购血拼，直到现在仍让很多参与者兴奋不已，但随着这两天“战利品”的集中送达，消费纠纷也随之增多。19日，记者从哈市工商局了解到，从11日至今，...
作者：caiji11-20 -
快递员拒绝客户送件上楼要求让对方快去投诉
楚天都市报讯 要求快递员送件上楼遭拒，事后快递员不接电话，还回复短信让客户去投诉自己。昨日，秦先生虽已收到快递，但仍是很生气。秦先生在光谷尖东智能花园上班。前日下午，快递员打电话让秦...
作者：caiji11-20 -
银川市邮政管理局成立 快递纠纷可向它投诉
银川新闻网讯（记者 皇甫世俊）昨日，银川市邮政管理局正式成立，这也是宁夏最后成立的市级邮政管理局。今后，市县一级的邮政企业将不再使用“邮政局”的名称，统一更名为邮政分公司。 早在200...
作者：caiji11-20 -
淘宝网店员工离职遭扣工资 老板：不满3个月
天津网讯 网上帮办 任亚如 即时播报 金女士是淘宝网店Mr.MioToi的离职员工，据她反映，离职后老板以没有干满3个月为由，扣了金女士半个月工资。对于老板的行为，金女士表示非常气愤，自己辞职是...
作者：caiji11-20 -
市民反映门卫代收快递易冒领 律师：在物业丢失快递公司担责
有市民反映，领快递时只要给门卫说一声，便可以自由翻找，快递容易被冒领。 快递员在送件前都会事先给业主打电话，如果业主不能领取，就放到业主指定的地点。 双十一的快递已经陆续到达宜宾，不...
作者：caiji11-20 -
“双11”网购是否是虚假繁荣？
尽管“双11”促销短时间内带来了大量客流和大笔销量，却对盈利没太多帮助。 零售业是一个长跑，不能靠打鸡血的方式。“双11”并没有更多地创造增量需求，它创造的是人为的销售洪峰。 对于电子商...
作者：caiji11-20 -
家电缺陷产品召回条例难产 海外市场倒逼企业出手
一则万和电气对“出口美国、加拿大的贴牌加工烧烤炉进行自愿性召回”澄清公告，引发家电企业对于缺陷产品召回背后隐藏风险的热议。日前，由万和为美国和加拿大客户贴牌生产的烧烤炉，因存在用户...
作者：caiji11-20 -
网购退货运费险理赔流程
1.买家发起退款时，选择需要退的货品，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。 2.卖家收到货物后确认退款。 3.退款完成后，保险公司开始审核运费险理赔申请，审核时间需7...
作者：caiji11-20 -
广东质监局：有36.7%热水器产品抽检不合格
昨日，广东省质监局发布的热水器、空调等产品抽查结果显示，有36.7%热水器产品不合格。不合格名单中还包括了“KELON”空调、“荣声”储水式电热水器，不过这些产品经整改后复查合格。 省质监局...
作者：caiji11-20 -
抽查发现36.7%热水器不合格
文/记者何颖思通讯员岳志轩 昨日，广东省质监局发布的热水器、空调等产品抽查结果显示，有36.7%热水器产品不合格。不合格名单中还包括了“KELON”空调、“荣声”储水式电热水器，不过这些产品...
作者：caiji11-20 -
促销商品“标错价”不发货 电商“认罚”引发法理争议
【主持人】 戴平华【本期嘉宾】 赵占领 中国互联网协会信用评价中心法律顾问 朱巍 中国政法大学讲师、法学博士 肖文军 江西法报律师事务所律师 胡飞 中国妆点网创始人、总裁兼CEO 网友 【圆桌议...
作者：caiji11-20 -
双11电商大战引爆退货运费险：1天投保5千万笔
每经记者 黄俊玲 发自北京 众所周知的是，在今年 “双十一”电商大战当天，网商赚得盆满钵满：阿里单日交易额达到惊人的191亿元，其中天猫单日交易额132亿元，淘宝59亿元。不过，谁能猜到，电商...
作者：caiji11-20