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花11万买的中央空调反复出现问题为何只修不换
花11万元买的中央空调竟反复出现质量问题，影响使用，而商家却只同意修理，不予更换。在消委会的调解下，消费者李女士获得了5000元的赔偿，但她表示，这个处理方式并不令人满意。 2009年5月，李...
作者：caiji12-10 -
台州乐购买了乐安保想保安心 出问题还是不省心
消费者：家电出现故障后，退换手续繁琐，退换成本高记者现场协调，由乐购超市替消费者代办相关手续律师：商家推销延保时应向消费者说明包换程序，并有责任承担包换义务“乐安保”延保服务条款。...
作者：caiji12-10 -
快递退货运费险告别“五毛时代”
退货运费险，顾名思义，是针对退货出现的赔付运费的险种。它，是网购时代的产物。随着电子商务的发展，网购的弊端也显示出来：网店商品不能试、看不到实物，全程由电子订购单和邮购的方式完成。...
作者：caiji12-10 -
手机"霸王软件"背后利益链:软件商付钱 生产销售商预装
新买的手机自带软件“偷流量” 想删?厂商说“强删当心享不到质保”扬子晚报记者探访手机“霸王软件”背后的灰色利益链：软件商付钱，生产销售商预装张磊南京市民李先生的女儿给他新买了一台智能...
作者：caiji12-10 -
店铺退款率大幅增加 电商"双11”后遗症初显
一方面是突然暴增的订单，让电商运营经验不足的企业“招架不住”，无法解决数量庞大的配送问题;另一方面，是商家为了一己之利出现人为刷单等情况。 “双11”电商大促销中，不少电商交出了可喜的...
作者：caiji12-10 -
低价摄影暗藏陷阱 团购4个月取不到照片
商报记者 严薇 重庆商报讯 想团购图便宜，却遭遇了服务、质量缩水的尴尬。昨日，江北区工商分局消息，随着网络团购消费的增多，团购餐券用餐却被告知“今天团购已满”，货不对版等相关投诉也随...
作者：caiji12-10 -
男子快递台式电脑 遇快递潜规则保丢不保损
(中国电子商务研究中心讯)近日，龙海市工商局程溪工商所投诉站调解一起快递纠纷投诉案，废除了快递保丢不保损的潜规则。 今年9月8日，程溪镇的程先生通过某快递公司寄送一台台式电脑到河南，并...
作者：caiji12-09 -
网购卖家“联保说明”藏陷阱 盗卡内钱款
(中国电子商务研究中心讯)11月28日，瑞星再度发布病毒警报，继“网店篡改器”之后，瑞星“云安全”系统又拦截到一类新型网购支付病毒——“联保陷阱木马”。据瑞星安全专家介绍，黑客会将“联保...
作者：caiji12-09 -
男子快递馒头机遭损坏 为机器“设灵堂”求索赔
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作者：caiji12-09 -
电商造节促销猫腻多 专家称理性消费是关键
【导读】今年11月11日俗称的光棍节成了网购狂欢节，让不少电商赚了个盆满钵满，然后时至今日仍然有很多消费者没有收到双十一购买的商品。眼下双十二又要来了，电商们又纷纷推出新一轮的促销手...
作者：caiji12-09 -
格兰仕炮轰滚筒洗衣机暴利 被指借低价噱头炒作
999元入市，高调发动“洗衣机革命” 吴文婷 受到全球经济低迷的影响，加上创新、升级方面的表现平平，洗衣机市场长期不温不火。不料，格兰仕的一次“不规则出牌”打破了平静的局面。 继日前发布...
作者：caiji12-09 -
安阳：网购遭遇诈骗网站 女子被骗近万元
在网上淘了800元的衣服，付款后却被“网店工作人员”告知订单没有激活，在其“热情帮助”下，市民孙女士银行卡内的9900元钱被迅速转走。12月7日，办案民警在接受采访时提醒广大市民：网购时小心...
作者：caiji12-09 -
快递潜规则 保丢不保损
台海网12月9日讯 （海峡导报记者 王龙祥 通讯员 郑爱国 魏万发）近日，龙海市工商局程溪工商所投诉站调解一起快递纠纷投诉案，废除了快递保丢不保损的潜规则。 今年9月8日，程溪镇的程先生通过...
作者：caiji12-09 -
“双11”网购纠纷成近期投诉重点
东方网12月9日消息：据《东方早报》报道，“双11”电商促销战在高销售额后也引发了不少投诉。上周，从上海市工商行政管理局12315热线来电中，市消保委受理了消费者投诉1931件。其中，由“双11”...
作者：caiji12-09 -
电商卖家售欧莱雅产品被指部分过期(组图)
左图为产品截止日期。右图为瓶底批号（即2009年1月生产），推算得知截止日期为2012年1月。 近日，市民冯先生在某电商的第三方自营店购买了欧莱雅旗下品牌的产品，产品外包装截止日期为2015年。但...
作者：caiji12-09 -
团购退款凭啥只退指定账户？(图)
网站上有很多团购信息 在团购网站“团了”摄影产品，结果却多次无法预约拍摄；随后改买水果罐头，却又迟迟接不到货。“我提出退款，对方表示，只能退款到指定网站账户，必须在该团购网买东西，这...
作者：caiji12-09 -
周边物流专项整治严防假货进万客来
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作者：caiji12-09 -
日本家电龙头企业风光不再 危机逐渐影响其他行业
原标题：日本家电龙头企业风光不再 民众是否依然始终如一力挺国货？ 国际在线报道(驻日本记者王洋)：最近一段时间，索尼、松下、夏普等日本家电巨头连续发布巨额亏损的业绩预期，松下股价创下3...
作者：caiji12-09 -
英特尔杨叙：智能手机炒作多核忽悠消费者 (1)
【赛迪网专访】2012年12月8日，英特尔全球副总裁、中国区总裁杨叙先生在出席中国信息产业经济年会发表主题演讲后，接受了赛迪网记者专访，这也是杨叙本年度最后一次接受媒体专访。 在智能手持设...
作者：caiji12-08 -
钓鱼链接激活信息打星评级 网购热内藏骗局多多
东方网12月8日消息：据《新民晚报》报道，“双十一”购物节的余温尚存，“双十二”战役又将打响。临近年底，利用网购诈骗的行为也日益猖獗。近日，有学生反映，许多钓鱼网站以低价吸引消费者，...
作者：caiji12-08 -
节能补贴迟迟不返还 库巴称内部调整影响退款
(中国电子商务研究中心讯)2012年12月7日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对库巴购物网的投诉称节能补贴迟迟不返还。 （注...
作者：caiji12-08 -
网购手机退货不退款 用户质疑淘宝保证金机制
(中国电子商务研究中心讯)2012年12月7日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对淘宝网的投诉称退货不退款。 （注：中国电子商...
作者：caiji12-08 -
1批次电话机质量不合格
本报讯 （记者王绍芳 实习生付蔷）市工商局日前对外公布了数字移动电话机质量监测结果，经对流通市场10个批次数字移动电话机进行质量监测，结果发现1批次数字移动电话机质量不合格。 天津市滨海...
作者：caiji12-08 -
揭秘淘宝刷客：千人24小时刷单 卖家好评有猫腻
●主管发布刷单消息●为伪装四处浏览产品信息●事先和卖家“沟通”●付款完毕后卖家邮寄空包裹●刷客确认收货并给好评 制图李潇雪 潜规则 陈先生所在的刷客组织每天要接超过1000单业务，他说淘宝...
作者：caiji12-08 -
快递代收——物品受损丢失谁负责？
遇到重要节日，快递公司常会爆仓。不少市民的快递包裹都交由门卫和小区物业代签。 “双十一”的网购狂潮刚过，“双十二”、圣诞节的网购热潮又即将到来。临近年底，网购热一波接一波，各家快递公...
作者：caiji12-08 -
【电商预警】银行电商成“钓鱼”重灾区
(中国电子商务研究中心讯)日前，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2012年中国反钓鱼网站联盟工作报告》显示，截至今年11月20日，国内反钓鱼网站联盟已累计认定并处理钓鱼网站100402个，其中...
作者：caiji12-08 -
聊城：大学生网购被“钓鱼” 损失千元
鲁网12月7日聊城讯 “亲，本网站限时推出特价商品，先抢先得！秒杀，等着你哦！”现在在一些购物网站的醒目位置经常可以看到商品“秒杀”的销售广告。一些不法分子“瞄准”这一商机，利用自己制...
作者：caiji12-08 -
揭秘酒托黑幕：漂亮MM每天就是“玩手机”勾引男人
“摇一摇”又来了，咖啡店老板为冲出亚洲走向世界，招来一群漂亮MM，MM每天的工作就是“玩手机”，守株待兔，等有男纸上钩便会以约会为名带来店中消费，咖啡、果盘都是小事，三四千的红酒更是家...
作者：caiji12-08 -
网购欧莱雅买到过期产品 内地客服与香港客服说法不一(组图)
图为产品截止日期。 为瓶底批号（即2009年1月生产），推算得知截止日期为2012年1月。 近日，市民冯先生在某电商的第三方自营店购买了欧莱雅旗下品牌的产品，产品外包装截止日期为2015年。但依照...
作者：caiji12-08 -
快递成慢递 一箱水果从南平到漳州寄了8天
台海网12月8日讯 （海峡导报记者 樊文岑）一箱水果，快递送了八天，寄送到目的地时，水果都坏了。赵小姐说，这让她很郁闷。 “七天过去了，韵达快递告诉我，货物丢了找不到了。希望给个答复，是...
作者：caiji12-08