遇到重要节日，快递公司常会爆仓。

不少市民的快递包裹都交由门卫和小区物业代签。

“双十一”的网购狂潮刚过，“双十二”、圣诞节的网购热潮又即将到来。临近年底，网购热一波接一波，各家快递公司的业务量也随之激增。为了尽快将积压的包裹派送完，也为了节省时间，不少快递派件员直接将顾客的包裹交给小区物业或单位传达室代签。由别人代收快递，看似省时省力，但因为收件人没有亲自检验，一旦事后发现快递物品损坏或者包裹丢失，要想索赔就会相当困难。

A事件调查 代收包裹时有丢失

日前，家住宿城城隍庙小区的市民刘女士在淘宝网上购买了一件衣服。几天之后，刘女士在物流清单上看到，快递公司已将自己的包裹送达，上面显示已经拍照签收。刘女士以为包裹还是像往常一样送到了单位的传达室，可当她到单位去取包裹时，找了半天也没有找到，便将情况反映给了快递公司。没想到，快递公司的人说既然已经有人签收责任就不在他们，让刘女士找门卫，而门卫说自己只是像往常一样代为签收并没有在意包裹放在哪里，所以到最后也没有任何处理结果，刘女士憋了一肚子气。

和刘女士比起来，市民周女士还是比较幸运的。前段时间，周女士在网上购买了一件羽绒服，当时快递清单上显示的也是已经签收，但周女士同样没有找到自己的包裹。后经快递公司查实，快件丢失的责任确实在他们，但还是按照原价赔偿了周女士的损失。周女士说，他们单位同事在网上买东西，为了省事，包裹都是由门卫代签，这次遭遇的...

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本文标题：快递代收——物品受损丢失谁负责？

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