“在网上买药照样不太便利。那么多感冒药，我怎么知道要买哪一种?处方药更不会在网上买了，一般都是大夫开完药直接在邻近药房买好了，吃完了再去药房买。我如今在网上也就馓昨创可贴之类的。”35岁的王密斯的购药经历，实际表现了药品这一特别商品在网上发卖的难堪地步。
相对于通俗花费品，药品的一大年夜特点在于购买者和决定计划者是分开的。“买衣服，下订单和付钱的都是你，买药品，实际是专业医师和药师帮你做决定计划，你来付钱。”王浚海认为。
是以，药品的购买不仅须要商家在网上做展示，更须要专业性指导办事。“医药电商本身是有专业属性的，包含前端医疗、药事办事、综合健康治理，鉴于当前用户习惯还没培养起来，市尝尝不是没有机会。”张江认为，医药电商想要成长，主如果看谁能解决本来存在的问题，大年夜C端办事入手可能是一个有效门路。
王昕同样指出，早期医药电商重要依附价格战、促销战，以低价吸引用户、做大年夜范围，而跟着行业慢慢成熟，不少商家已经开端寻找更好性价比的运营模式与流量渠道。“在C端，须要建立夜间急送、慢病治理、长途医疗、聪明健康治理等特点办事体系，晋升用户办事体验，打造核心竞争力。”
“假设大年夜家知道它是最专业的医药电商平台，能为用户匹配药店或诊所办事，并供给很好的指导和断定，那肯定就不会到第三方平台买药了。”张江如许描述将来医药电商的场景。
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