1.不时包管体系数据的┞锋实靠得住性

某公司三楼办公室里，企业CIO成师长教师揉着太阳穴，盯着电脑看了一天，这会儿眼睛和大年夜脑都累到了顶点。就在站起来的一刹时看到窗外工厂大年夜门，“庆贺我公司ERP项目上线成功”的大年夜横幅赫然映入眼帘。回想起项目正式上线那一天，老总的赞赏、营业部分的祝贺、演示停止时的┞菲声仿佛还在面前耳畔。

大年夜家认为大年夜此今后可以松口气，但事实恰好相反。本来攻坚战构成的组员陆续回到本来的部分，ERP项目组只剩下IT部分的人，“攻坚战”的成功很快遭到了质疑。因为新体系大年夜家还没用熟，在细节上总出现一些问题，大年夜家对新体系的抱怨也开端越来越多。ERP上线后，掉去了最初的赞赏和掌声，反而面对了很多艰苦与苦楚，那么若何克服这些艰苦？有什么良药能医治ERP上线后的困扰呢？

忧?重重

一个异常有意思查询拜访显示，30%的企业会在1～2年内对ERP进行更新换代，而40%的企业袈潋在4年内会采取同样行动。可见，应用状况不是很幻想的ERP很快就会被企业镌汰，而应用优胜的ERP体系也须要经由调剂来适应新的情况。查询拜访显示，ERP实施今后都邑面对诸多预想不到的问题。重要包含：体系不稳定；数据不精确；营业部分不支撑，不肯意经由过程体系来处理营业；系统流程与实际营业流程冲突；体系没有进步效力，反倒增长了营业操作环节；还稀有据安然等等问题。

1、某公司的ERP体系实施完成后交给IT部分保护，然则IT部分并不懂得若何将公司治理目标纳入体系中。例如，公司制订了新的发卖和临盆目标后，应当对ERP体系的物料筹划参数进行响应的调剂。但IT部分却不知道应当把体系的参数改为若干。

其实，跟着时光的推移，在ERP体系上线后，企业的营业情况、治理情况及人员产生变更是弗成避免的工作。ERP体系的参数赓续调剂也是异常正常的工作，甚至经常会出现ERP体系相干的营业流程须要持续调剂。在实际操作过程中，公司不克不及做到及时对体系参数或营业流程进行调剂，使得体系与实际运作脱节。

2、IT部分与营业部分没有合营说话，体系中看不顶用。怎么搞好与营业部分的关系，若何包管体系的稳定性而不会出现宕机，若何确保营业持续性等各种各样的问题，让老板认为异常的头痛和忧?。当初体系上线时，公司确立了明白的上线目标，大年夜老总到基层人工全部公司的力量都投入进来服从年夜IT部分调配，IT项目经理占据主导地位。然则在体系上线之后，营业部分的不适应和小问题几乎是天天产生。因为对流程的改变即使再人道化，为了保持体系的效力，依然须要不小的变更，这会改变营业部分的工作习惯甚至部分构造，而如许的改变往往是被抵制的。

3、体系保护杂事多，IT部分疲于奔命。体系上线后，部分经理感到本身和手下的人明明天天忙得要逝世，这里做保护那边做维修，然则偏偏到了工作评价时，被投诉最多的反而就是IT部分。他和他的团队被称为救火队员，营业部分无论大年夜事小事都要找IT部分化决。本来竽暌功该大年夜事企业IT筹划、优化软件运行等IT治理工作的IT部分却终日被一些级别较低的维修事宜所困扰，以在有限的人力去解决较多问题的时刻，经常出现捡了芝麻却丢了西瓜的情况。

ERP上线前的数据主如果静态的基本参数设置，只要组织大年夜量人员进行攻坚战，一般能顺利解决。但ERP上线后，数据就以动态为主，例如仓库的动态库存量、财务往来数据、发卖营业和订单的处理，还有车间临盆排程与筹划变革、筹划撤消等等数据。根据ERP的说法：“垃圾数据进，垃圾数据出”。显然ERP上线后，让数据不时真实靠得住是一个经久的义务。然则一般来说企业袈溱ERP上线之后的前几个月都邑碰到数据不准的问题。这里的数据包含营业和财务两方面。造成这种局面并不是企业的错误也不是软件的错误，这是一个必定的过程。

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本文标题：如何保证ERP在上线后运营稳定？

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