据媒体报道：内蒙古锡林郭勒盟的一位消费者安先生向中国网财经中心投诉京东商城，称其“店大欺客”。安先生表示，他在京东商城订购商品一个月也后还未发货，并自动关闭该笔交易。他向京东客服投诉后，该笔交易又被锁定，并删除其全部投诉记录。在安先生没有要求退款的情况下，京东商城自动退款。经过本网记者的核实，安先生投诉的情况确属实情。随后记者就此问题向京东商城进行求证，该公司公关人员表示，由于订单长时间未更新，才导致订单自动确认，系第三方分检中心未及时发货，详细原因需进一步调查。北京盈科律师事务所曾可逸律师接受中国网财经中心记者采访时表示，京东商城没有按约定发货已经构成了违约，她建议消费者遇到此类情况可找消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。...

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本文标题：京东商城擅关交易删投诉被诉

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