1)一个流程的信息多次描述，互相割裂
流程图、流程手册、表单这三份文档描述的是同一个流程。流程图和流程手册中所描述的内容是一样的，用到的表单也在流程图和流程手册中加以说清楚明了。然则，这三份文档之间并没有任何技巧上的接洽关系。具体来说，如不雅修改了流程图中的某一个节点的内容，流程手册并不会主动更新，也须要人再去做响应的修改。这就是所谓的信息多次描述且互相割裂。而“同一的信息化流程治理平台”，可以实现信息的“一次录入，全程共享”。
2)流程描述说话不同一，轻易引起混淆
同一个流程节点，比如“供给商询价”，在A流程中可能被指定由“采购助理”完成，在B流程中可能被描述成由“采购营业助理”完成。而事实上，所谓的“采购助理”和“采购营业助理”可能是同一个岗亭。也就是说，现行的流程描述技巧手段，很难定义一套可以强迫履行的企业内部流程描述的“通俗话”。这对于流程治理的深刻展开会带来很大年夜的艰苦。而一个“同一的信息化的流程治理平台”可以事先定义好一套标准的流程建模说话，大年夜而在企业内部强迫实现“通俗话”的推广。
3)流程描述的细度不敷，信息不敷精准
我们画一张流程图，感到上是画到了流程的每一个节点，但事实上我们的流程设计和梳理只是精确到一个流程而并没有细化到流程的每一个节点。比如，应用现有的技巧手段梳理完一套流程后，我们并不克不及立时获得如下信息，某一个岗亭毕竟涉及若干个流程?某一个ERP的功能比如“采购订单录入”毕竟在若干个流程内被设计成一个流程环节?如不雅我们修改┞封个功能，毕竟会影响到若干流程、若干部分和岗亭?而一个“同一的信息化的流程治理平台”，可以实现流程要素的精细化建模，大年夜而将流程设计的细度精确到每个流程结点。
第二个关键点是“同一的信息化流程治理平台”。不管是否定识到了营业流程治理的意义和价值，每个企业都邑建立自已的营业流程治理体系，因为这是企业内部治理体系自身成长的客不雅须要。今朝，绝大年夜部分企业实施流程治理的技巧手段重要照样靠文档加表单的情势，只不过大年夜以往的书面文档和表单，变成了电了文档和表单。比如，先创建一个电子文件夹表示是一个流程，然后画一张流程图，随后再写一份流程解释文档来描述这张流程图，最后再将相干的表单收集后附在流程图中。如许算是设计或梳理了一个流程。今朝这种技巧手段，存在着一系列的缺点，重要表示为以个方面：
4)大年夜量的流程没有一个很好的分类治理体系
一些企业描述了大年夜量的企业流程，形成了几千个电子文档。但这些流程文档没有一个很好的分类治理体系，不克不及实现企颐魅计谋和实际营业操作间的连接，不克不及知足企业中高层的营业分析需求，并且使这些文档的治理、保护、查阅异常艰苦，同时也很难实现对营业流程更改的有效管控。而一个“同一的信息化的流程治理平台”，可以应用信息技巧强大年夜的建模和索引功赞助企业实现对流程的清楚分类和有效管控。
总之，如不雅在企业内部建筑了一个“同一的信息化流程治理平台”，企业所有的营业流程都在此同一的平台上用同一的流程建模说话进行流程描述和流程宣布，就可以有效地避免不合治理项目所建立的治理体系之间的不协调和冲突。这里的技巧关键是用同一的“说话”进行描述后应能主动转换成各治理体系所须要的文档。
比如，ISO9001项目组和企业内控体系项目组用同一的“说话”描述了同一个供给商评审流程后，信息化的流程治理平台应能主动根据同一个流程导出ISO9001所需的法度榜样文件和内控体系所需的内控手册。如不雅还须要各项目构成员手工转换各自所需的治理文件，不只又有可能出现“几张皮”即同一平滔喔赡流程与各自手工所描述的流程不一致的情况，同时也会大年夜大年夜影响工作效力。这些治理文档是为各自治理体系所办事的。
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本文标题：流程信息化对管理体系整合与优化的价值
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