1865年,理查德·米勒·德文斯(Richard Millar Devens)在《贸易妙闻百科全书》(Cyclopædiaof Commercial and Business Anecdotes)中提出了“贸易智能”(BI)一词。他用这个词来描述银内行亨利·福尼斯(HenryFurnese)经由过程收集信息并根据这些信息,先于竞争敌手采取行动,大年夜而获利。1958年,IBM计算机科学家汉斯·彼得·卢恩(Hans PeterLuhn)撰文评论辩论了应用技巧来收集贸易智能的潜力。按照今天的懂得,贸易智能就是应用技巧来收集和分析数据,将之转换成有效的信息,并根据这些信息,“先于竞争敌手”采取行动。大年夜本质上说,现代版的贸易智能应用技巧,在精确的时光,根据精确的信息,敏捷且有效地作出决定计划。
1968年时,只有那些具备专业技能的人,才能把数据转换成可用的信息。那时,来自多个来源的数据平日储存在筒仓中,研究申报呈碎片化,彼此脱节,可以作出多种不合的解读。埃德加·科德(Edgar Codd)熟悉到,这是个严重的问题。1970年,他揭橥文┞仿,改变了人们思虑数据库的方法。他关于建立“接洽关系式数据库模型”的提议获得了巨大年夜存眷,被全世界所采取。
OLAP
OLAP让用户可以分析多来源数据,并供给多个范是橐逵角。OLAP的数据库采取多维数据模型,支撑复杂分析和即席萌芽。OLAP的标准应用包含:
- 发卖营业申报
- 营销
- 治理申报
- 营业流程治理(BPM)
- 预算编制和猜测
- 财务申报和类似范畴
- 新应用,比如农业
OLAP“曾经”异常风行,因为它供给了多种多样的信息收集和组织方法。作为基于SQL的法度榜样,OLAP在NoSQL风行起来后,就逐渐掉势。(如今,Kyvos Insights、Platfora和AtScale等公司把OLAP叠加到NoSQL库之上。)OLAP支撑三个根本操作:
- 归并
- 下钻
- 切片和切丁
归并是指把那些可以经由过程多种方法储存和处理的数据结合起来。例如,所有分支机构的汽车发卖数据由发卖经理汇总,以猜测发卖趋势。下钻是指查看和分析更具体的数据,比如按照色彩、类型或燃料种类,来查看汽车发卖数据。切片和切丁是指拔取OLAP立方体中的特定命据,大年夜不合的角度,进行过细不雅察。
EIS
上世纪70年代末,CEO们开端应用互联网来商量贸易信息。EIS由此出生,为高管供给决定计划方面的支撑。EIS旨在供给“简化”决定计划过程所需的恰当和最新信息,强调以图表和易用界面的方法,来竽暌箍现这些信息。EIS的目标是把高管变成“亲自着手”的用户,让他们本身处理邮件、进行研究、作出录用和浏览申报,而不是经由过程中心人接收这些信息。但因为感化有限,EIS逐渐掉宠。
数据仓库
上世纪80年代,企业开端经常应用内部数据分析解决筹划(因为当时计算机体系的限制,这平日是鄙人班后和周末进行),是以数据仓库开端风行。在数据仓库出现之前,企业须要大年夜量的数据冗余,以便向介入决定计划的所有人供给有效的信息。数据仓库大年夜幅缩短了拜访数据所需的时光。平日储存在多个处所(往往是部分筒仓)的数据,如今可以储存在同一个处所。
数据仓库还有助于推动大年夜数据的应用。忽然之间,数量宏大年夜、情势多样的数据(电子邮件、互联网、Facebook、Twitter等等)可以大年夜同一个处所拜访,这节约了时光和资金,并且还能拜访先前拜访不了的贸易信息。在供给由数据驱动的洞见方面,数据仓库潜力巨大年夜。这些洞见可以进步利润、发明讹诈、削减损掉。
贸易智能VS数据分析
贸易智能迈向高科技
20世纪末、21世纪初,BI办事开端供给简化的对象,降低决定计划者对对象的依附度。这些对象更易于应用,并且供给所需的功能,异常有效。贸易人士可以经由过程直接与数据打交道的方法,收集数据,获取洞见。
今朝,贸易智能和数据分析经常被混用。这两个术语都描述了在贸易决定计划过程中应用数据的广泛实践。贸易智能代表了为决定计划者供给帮助的一系列技巧,而数据分析则代表了处理数据的一系列对象,并且作为一个统称,涵盖了数据仓库、企业信息治理、贸易智能、企事迹效治理和企业治理。
描述性分析
决定计划支撑体系(DSS)是第一个数据库治理体系。很多汗青学家都认为,现代版的贸易智能是大年夜DSS数据库演变而来。上世纪80年代,贸易人士发清楚明了贸易智能的价值,于是BI供给商的数量大年夜增。那时代,各类各样的对象纷拂面世,目标是以更简单的方法拜访和组织数据。联机分析处理(OLAP)、主管信息体系(EIS)和数据仓库应运而生,与DSS协同工作。
1988年,在罗马举办的多路数据分析大年夜会停止后不久,贸易智能开端作为一个技巧概念出现。在这场大年夜会上得出的结论促使人们开端简化BI分析,并使之对用户加倍友爱。BI企业大年夜量出现,每家新公司都供给新的BI对象。在那个时代,BI有两项根本功能:产生数据和供给申报,并以恰当的方法组织和出现数据。
描述性分析是指描述和总结数据,重要聚焦汗青信息,经由过程描述以前,赞助用户懂得以前的行动若何影响如今。描述性分析能用来解释企业若何运作,描述营业的不合方面。在最幻想的情况下,描述性分析能讲述一件具有相干主题的工作,并供给有效的信息。
猜测性分析
猜测性分析能猜测将来,它应用统计数据,为企业供给关于将来变更的有效信息,比如断定发卖趋势和购买模式、猜测花费者行动。其贸易用处平日包含,猜测发卖增长速度、花费者可能购买哪些产品,以及猜测库存总量。信用评分是这类分析的一个用例,金融办事机构应用信用评分来评估客户按时还款的可能性。
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本文标题:商业智能简史,一切要从1865年说起
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