速度优先只是Chapman对GAP改革的第一步，自2013年升职为CIO以来，Chapman将GAP的电子商务IT与企业IT融为一体，定名为GAP Tech，这个全新的IT部分由一群有着不合范畴特长的专家构成，包含客户体验、供给链、库存治理、贸易智能和收集安然。每个范畴，都配有前期参谋，并应用DevOps对象加快软件开辟。同时，IT团队与各个营业部分自由协作，供给IT办事，Chapman表示，他已经与GAP的贸易领袖们形成了默契。

Chapman说：“两年前，当我把这个模式惹人到公司，几乎一夜之间，我的IT部分化脱了传统的需求订单模式，并成为了企业营业主管们真正的合作伙伴。”

CIO将来的工作模式--LARC

而Chapman最大年夜胆的变革应当是他果断的拒绝IT治理的传统RACI（负责，解释，咨询，知情）模式，即每个项目只有一小我对接营业，负责IT办事的交付。Chapman摈弃了这个孤立的模式，创建了LARC（领先，义务，负责，供献）这个全新的、混淆的IT工作模式，IT员工开端承担多重义务。如今，推动一个设法主意或解决筹划，往往须要数个员工来供给思路。

在美国加利福尼亚州有名的半月湾景区里，与旅客们观赏风景的美丽心境不合，企业家们却显得焦头烂额。他们正面对着新型的电子商务潮流冲击，也在尽力的改变企业文化。而有名服装零售商GAP Inc.的首席信息官Paul Chapman汲取了半月湾商人们的教训，他正尽力为GAP打造新的IT交付模式，培养企业快速的价格决定计划机制和敏捷的文化。

这外面上是一个加倍重视于协作的模式，而Chapman也必须确保他的团队遵守营业的流程。Chapman说，固然新雇员在LARC之后几乎没有任何问题，但经久以来习惯于RACI模式的员工，有时会很难解得到底应当是谁来决定技巧。

除了IT模式和快速决定计划的挑衅之外，Chapman最大年夜的挑衅不在于电子商务，而是来源竽暌冠花费者行动的改变。顾客的需求是多变的，试穿的衣服很称身，看起来很棒，那么他们就想要用便捷的方法购买它。

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本文标题：【海外风向标】老企业，新模式，GAP首席信息官如何诠释“速度与激情”

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