市民:快递延误造成关联性物品受损该不该赔?快递公司:快递赔偿涉及的是运输中的物品
本报讯记者张苡歆报道:18日,市民王先生拨打吉安晚报新闻热线15207961110反映称,他2月7日在网上购买了一个300元的手机壳,2月9日他通过查询得知这个手机壳已经到了吉安,可是王先生2月16日才收到商品。正是因为快递的延误使得王先生在过年期间手机屏幕受到了损坏,他希望快递公司给予赔偿。可是快递公司却表示,运输过程中涉及的是手机壳不是手机,因此王先生手机屏幕损坏要求赔偿并不合理。
王先生告诉记者,他2月7日在网上购买了一个手机壳,2月8日顺丰快递的物流追踪显示是在南昌,2月9日王先生通过查询了解得知商品已经到了吉安,可是王先生直到2月16日才收到手机壳。“我本来就是想在过年前收到手机壳,可是手机壳直到16日才收到。就是因为快递延误,我的手机没有得到手机壳的保护,才使得我手机的屏幕在过年期间损坏了。”王先生说这是由于快递延误才使得他的关联性的物品受到了损坏,快递公司应给予赔偿。
随后,记者联系了顺丰快递在吉安的负责人,该负责人表示,春节期间有安排员工值班,在王先生的快递单上,淘宝商家并没有注明节假日也要送到,而王先生也没有打电话过来要求送货。“我觉得王先生要求赔偿是不合理的,快递运输过程中涉及的是手机壳而不是手机,如果这个手机壳受到了损坏,我们赔偿是应该的,可是赔偿手机屏幕的维修费用我觉得不合理。而快递延误这事情,我也答应退还王先生的快递费用。...
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本文标题:春节快递变“慢递”引发争论
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