网购年货须警惕三大陷阱

临近春节，淘宝网又办起了“年货节”“全场5折起”、“限量大礼包”、“1元秒杀”……广告语刺激人们网购的欲望。然而，网购虽方便，但陷阱也不少。去年“双11”、“双12”的“血拼”后，消协接到的投诉、法院受理的纠纷均相应增长。

陷阱一：隐藏的霸王条款

近日，在北京打工的小杜，在淘宝网上购买了一台摄像机，想回家后记录与亲朋团聚的欢乐场景。收到货后，小杜发现摄像机拍摄画质特别差，小杜便和卖家商量退货。但商家说：小杜下单时，商家已经通过弹窗形式告知其交易合同：售出产品只换不退。小杜点击“我同意”之后，该订单才会成功生成，因此不同意退货。

很多网友都有过类似小杜的遭遇。当前大多数商家都要求网购消费者必须经过网上注册，并同意其提前制定的交易协议后方可成为网站会员，否则不具备交易资格。一些商家便在这些网友大多不会仔细读的合同中，隐藏了一些对消费者不公平、不合理的规定，以此来减轻、免除商家义务。

专家支招：霸王条款可视而不见。专家表示，诸如“只换不退”、“单方任意解除合同”等霸王条款，对消费者而言有失公平，法院审理类似案件也不会认定这种合同有效。遭遇类似纠纷，消费者可以直接向消协投诉，也可通过诉讼确认合同条款无效。

陷阱二：商品以次充好

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