阿窝团团购只收钱不发货

(中国电子商务研究中心讯)2012年12月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对阿窝团的投诉称付了款为何不发信息还无法退款。

(注：中国电子商务研究中心配图)

魏先生反映称：“我在阿窝团团购了两个套餐(没有订单号)，款扣了，但是一直不给我发短信。

我给客服打电话，说什么卡上余额不足一千就退不了款，后来蒙不了我了，就挂我电话，后来再打听我声音就挂。

再打是个男的接的，自称什么经理，说一堆废话，什么一天之内做过交易就不能退，又什么拿着卡去ATM跟她们做链接，ATM取款机能跟他们那破程序对接上是么？谁不知道有个账号，名字，省份就能汇款的啊！

据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，24券、高朋网、拉手网、团宝网、窝窝团、一起呀、F团、赶集团、爱丽团购网、糯米网在内的“十大网络团购热点被投诉企业”。...

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