(中国电子商务研究中心讯)2012年9月4日由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多为消费者对糯米网的投诉。

崔先生投诉糯米网处理纠纷态度过差：

本人在该网站买了两件相同的产品，但是两件产品质量有天壤之别，在与网站客服人员联系后，每次给的消息都是48小时给予答复，但是不知等了多长个48小时，打了N个电话，客服人员还是要继续等待。

中国电子商务投诉与维权公共服务平台通过与糯米网联系，糯米网已联系用户将商品寄回商家后办理退款，运费由商家承担。

徐小姐投诉糯米网霸王条款、欺诈：

本人常住地为湖北荆州，8月28日购买5张湖北武汉极地海洋世界成人票，计划于9月1日约伴进行游玩，票上提示24小时内预约，但是我们从8月30日到8月31日两天时间打电话预约，都没有打通，9与1日白白去了武汉没玩成。然后我申请退票后钱退至糯米网，现在想将钱退回银行卡，糯米网客服说不能办理，钱只能在糯米网账户里。无法再转账。这相当于强制必须通过糯米网消费，属霸王条款。另外客服说商家退款时有选项可以直接退至来源银行，我看到了的，之所以没选择直接退银行，是因为1：退至糯米网账户2-7个工作日，退至银行卡账户7-15个工作日，当然谁都愿意选择时间短的。2：如果有别的糯米网团购想参与的话不用再从银行转账至糯米。但是他并没有在醒目位置预先提示钱在糯米网账户中后不能再转账提现。现在我不想通过糯米...

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本文标题：糯米网屡遭投诉 霸王条款售后恶劣成顽疾

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