杜小姐是一名在校大学生，前几天在淘宝商城购买了四个“金士顿”优盘，购买前反复确认店家一再承诺是真货后，于2012年11月27日拍下该U盘，2012年12月02日杜小姐收到了本以为心仪的U盘，可是确认收货后才发现卖家发来的四个U盘中，有三个都无法正常使用，反复联系卖家后，卖家说是杜小姐电脑问题愿意远程解决，结果解决好半天也无法查找到U盘，无奈下杜小姐与卖家协商要求退货，店家也应允把U盘邮递回来后就为杜小姐退款!

2012年12月04日杜小姐通过申通物流向淘宝卖家进行退货，2012年12月10日 11：55：25分该淘宝卖家确认收到返还优盘，随后杜小姐再次联系卖家退款，卖家遍开始以缺货为由先是拖拉，随后更是不予理睬，访问卖家淘宝店，发现卖家下架了所有产品，因为之前远程处理U盘问题的时候杜小姐有加卖家QQ号，通过QQ号码我们很容易的找到了该卖家在拍拍的店铺，以另外QQ号码咨询，卖家在淘宝称无货的商品竟然在拍拍有货!

2012年12月11日我们再次与该卖家联系，拨通卖家的电话却一直无人接听，QQ也不予回应，无奈求助万能的淘宝客服，可是都是无法直接发起卖家投诉!可怜的杜小姐唯有堵一肚子气不知道如何解决!在已买到物品对卖家投诉，反馈的信息是对话框关闭，无法发起，拨打客服热线也无法拨通人工服务，而现在面对杜小姐的只有等待长达十天的自然流程处理!

假货横行，谁来充当淘宝网的网络315?

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本文标题：假货横行 谁来为淘宝A货商家埋单

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