(中国电子商务研究中心讯)据中国电子商务研究中心监测数据显示网络团购在经历了兼并整合、行业洗牌之后，大型的团购网站数量逐渐减少，但同时也诞生了一批新的团购网站。在投诉领域，拉手网、窝窝团、糯米网、高朋网等国内几家大型团购网站仍然是团购用户的主要投诉对象，而一些小型团购网站由于服务质量、诚信等问题，也遭到团购用户的大量投诉。详见下图：

数据显示：糯米网、爱丽团购网、高朋网、拉手网、聚齐网、窝窝团、F团、like团、58团购、嘀嗒团成为2012年第三季度“十大网络团购热点被投诉企业”。

分析点评：用户账户安全成为团购网站近来继退款问题、服务缩水、发货迟缓等问题后的新的热点投诉问题。其中拉手网、糯米网、窝窝团、F团均被用户爆料出现账户资金安全问题。此外，爱丽团购网、like团在第三季度的投诉量较大，主要为不发货，涉嫌欺诈。中心建议：团购网站需加强安全监管，保障用户信息、资金安全。同时，相关部门应当加强团购市场的监管，严厉打击一些不诚信的团购网站。...

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本文标题：2012年Q3网络团购十大热点被投诉榜单

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