快递业务繁忙，没人上门取包裹

然而，在“双十一”之后退货似乎也不是一件容易事，平时打一个电话就有快递员上门取包裹，现在却半天都难见到快递员的身影。市民张小姐为了寄出一个包裹，竟然先后拨打了15通电话才能等来快递员：“我先后找了4、5家快递公司，都让我直接联系快递员。可快递员的电话要么是没人接听，要么就干脆说要过2天才能上门取件。最后好不容易有一个快递员同意当天来取件，也是等到单位下班以后才赶到。”

对于这种现象，快递员小胡解释说：“‘双十一’以后很多快递公司都‘爆仓’，快递员手头上都积压了大量包裹要送，每天都要加班加点才能完成任务。再加上今年退货的业务也比平时增加了不少，快递员即使每天满负荷工作，却仍然无法满足顾客的需求。”

网购有风险，售后条款要看清

比实体店便宜得多的价格，是网购最吸引人的地方，特别是“双十一”期间低至50%的折扣，让很多喜欢网购的人热血沸腾，冲动之下疯狂网购。几家欢喜几家愁，有人买到了真正的便宜货，也有人花钱买来的东西只能压箱底。

对此，网购达人李小姐建议说，网购商品首先要看清楚产品描述和售后条款，特别是在“双十一”、“圣诞节”这样的促销旺季，慎买不提供无理由退货的商品。同时，购买商品时最好购买一份运费险，这样即使遭遇商品货不对版，也可以避免因退换货导致的运费损失。

“本来以为趁着‘双十一’网购能省点钱，没想到等了十几天，收到的5个包裹里就有2个需要退货，以后可不能盲目贪便宜...

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本文标题：新余“双十一”网购后迎退货潮

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