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骗子冒充QQ团购客服办理退款 顾客差点被骗

作者: 来源:福建之窗 2012-12-03 12:23:47 阅读 我要评论

宁德网消息 (宁德晚报记者 郭晓红 实习生 薛玲玲)“骗子冒充QQ团购客服,我差点就被骗了2000元。”近日,在市区上班的甘小姐通过热线电话向记者诉说了她的遭遇,并想以自己的亲身经历,提醒市民别再受骗。

在双十一期间,甘小姐通过QQ团购买了件衣服,但是半个多月过去了,眼看着同事们陆续都穿上了新淘的宝贝,可她仍没收到,而且上网一查商品状态却显示已确认收货。“一气之下我就拨打了团购客服热线,可连打了半个钟头都没人接。”甘小姐告诉记者,在拨打电话无果的情况下,她只好在网上搜索如何退款,搜到了一家处理QQ团购投诉及退款的网页。

“那网页上联系方式都很齐全,看着也挺正规;当时也急着退款,所以就不假思索地照着那个联系方式打了过去。”甘小姐说,电话一接通,立马就有一位男士接通了电话。当她要求退款时,那“客服人员”就立马答应了。

“随后他就问我购买商品时的银行卡号是多少,余额还有多少,接着叫我去ATM机上操作一下就可以退款了。”甘小姐对记者说,当时她也觉得有点奇怪,但也没在意,于是就报了一张余额只有十块钱的卡号给他。可当听说余额只有十元时,电话那头的“客服人员”即刻就回答说系统显示无法使用,要换另一张;为此,甘小姐又报了张余额还有2000块的卡号给他,这时他却说这张卡可以用并叫其去ATM机上操作。“那时我才觉得有点儿不对劲,就把电话挂了。随后我又再次拨打了官方发布的QQ团购客服电话(400-110-0100),工作人员解释后,才知道自己差点就上当受骗了。...


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