网购的减肥药越吃越肥商家承诺的无效退款迟迟未履行

图为小冉购买的减肥产品广告。

原帖

网友“女人得坚强”给晚报QQ通留言：我在网上买了一种减肥产品，吃了以后不仅没瘦反而胖了。该网站承诺无效退款，我联系了客服，对方让我等，可一等就等了2个多月，事情还没办妥。

记者求证

网友“女人得坚强”叫小冉，湖北人，目前在玉环工作。每天坐办公室，又缺少运动，日积月累，体重直线上升。为了让自己恢复窈窕身材，小冉想到了速成法——吃减肥药。谁知，药吃下去，不仅没瘦，体重反而增加了。但商家承诺的无效全额退款却迟迟没有履行。

减肥药，越吃越肥

在百度上，小冉搜到一款叫“超级P57”的减肥产品，销量很高，她心动了。点进“超级P57”的官网一看，该产品标榜纯天然、无添加，而且还是李湘代言的。这下她放心了，有了明星做保障，减肥药的效果还能差到哪里去？

根据小冉的个人情况，客服判断她属于顽固性肥胖，向她推荐了一款899元6盒装套餐，两瓶一个疗程，每瓶可以吃半个月，并承诺无效全额退款。虽然价格有些高，差不多是自己半个月的工资。但为了减肥梦，咬咬牙，忍痛买了下来。

9月15日，小冉收到了产品，但是吃了20天左右，体重不但没下去，反而从原来的122斤增到了126斤。这个数字可把她吓坏了，不禁质疑这减肥药未免太坑人了。“根本就没有网站宣传的效果。有些人吃了减肥药还会多跑几趟厕所，我吃了是一点感觉也没有。”

于是，她拨打客服电话，要求其兑现无效退款的承诺，却等来了一条漫漫退...

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