近日,走秀网等多家奢侈品网站身陷售假风波,走秀网有关负责人昨日回应称,网站所售商品尤其是奢侈品的来源都有严格审核,直接来自品牌以及品牌授权供应商。对于消费者投诉,该负责人表示会跟进,了解订单的真实情况。
据媒体报道,有消费者称从走秀网上购买的一双品牌女鞋,仅穿一周便出现质量问题,在辗转向生产商邮件求证后,被告知该产品是仿造的。走秀网有关负责人表示,公司专门设有奢侈品鉴定师职位,目前任此职位的是来自香港米兰站的专业人士,具备丰富的奢侈品鉴定经验,在产品入库以及顾客退换货等环节均会对商品一一鉴定,确保正品。同时,在仓储和发货环节也都有严格把控,如奢侈品牌商品发出之前,走秀网会拍摄细节照片存档以避免争议。
对于消费者的投诉,走秀网回应,将与消费者沟通,了解订单真实性及相关细节。该负责人表示,目前走秀网投诉量在业务规模中占比极小。本月中旬,走秀与eBay合作推出网购频道“eBay Style秀”,网民可通过此频道购买eBay全球发售的产品和品牌。走秀称,此频道上线以来业绩非常好,仅箱包品类最高单日卖出过200个Gucci,600个Coach,访问量和新注册用户数方面也有成倍增长,其页面访问量已经成为国内同类高端时尚B2C的第一名。
奢侈品电商网站频频出现假货,分析人士均认为根源在于进货渠道上。目前,很多奢侈品品牌对线上业务并不积极,授权方面尤为谨慎,因此,电商网站很难获得稳定的货源,大多靠买手海外批量购买。对于消费者而言,在奢侈品电商网...
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本文标题:走秀网回应售假质疑 网购奢侈品仍须慎重
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