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【投诉数据】79.4%用户表示在网购中遭遇过欺诈行为

作者: 来源:中国电子商务研究中心 2012-11-29 10:49:43 阅读 我要评论

(中国电子商务研究中心讯)在《法制日报》视点新闻部联合搜狐网进行的在线调查中,参与调查的1740名网友,有79.4%的人表示在网络购物中遭遇过欺诈行为。

“先涨价再降价、高标低折、虚构原价”被63.86%的消费者选为了在近年来一波接一波的“电商价格大战”中,遭遇最多的价格欺诈。“超值商品缺货”和“返券不实惠”分别有25%和11.15%的被调查者选择。

对于平常的网购中最经常遇到的不满意情形这个问题,“商品与网店描述不同”和“商品质量有问题”分别占据前两名,分别有43.91%和38.86%的参与调查者选择。...


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