经常网购要注意
不同电商，退换货周期7天~30天不等，商品不同又有差异
打算退货，最好不要口头拒签，而是按照流程申请退换货
京东买部手机，没收到货申请退款，迟迟不见钱到账。他一查———
这两天，家住潼南县的谭先生郁闷惨了。“我在京东商城买了一款HTC手机，因故没有签收，随后申请退款。几天过去，钱却一直没有返回账户。”谭先生说，带着疑问，25日他查询了一下订单，“吓了一跳。11月19日就被我拒签的快递，居然显示已经被人签收。”
昨天，谭先生向新闻热线求助。
我的退款在哪里
谭先生家住潼南县江北新城小区。“11月17日，我在京东商城看上一款HTC T328w手机，价格为1548元，加上内存卡和屏幕保护膜总计1600元。”谭先生说，当晚20时34分，他支付了款项，开始等待商家发货。
“过了一阵，我有点后悔了。”谭先生说，付款后，他跟朋友讨论了一下，认为这款手机性价比不高，因此决定退货。“京东商城支持无条件退货。我拒绝签收，手机退回到卖家，商城就会把1600元钱返还到我的账户上。”谭先生说。
11月19日，谭先生接到了快递员的电话，称有一个快递已经送到楼下，请谭先生下楼签收。
“我不要了，你们退还回去吧。”谭先生在电话里告知快递员，并且当天在网站申请退款。
此后，谭先生没有再关注退款的事。“我和朋友经常在京东商城买东西，朋友之前也申请过拒签退款，很快就收到退款了。”
11月22日上午，谭先生查询账户，发现购买手机1600元，还没有返回到账户上。“当时觉得有点奇怪...
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