东北网齐齐哈尔11月23日讯 刚刚过去的“双11”光棍节，上演了一场网购“血拼大战”，直到现在，仍让很多参与者兴奋。但随着近期“战利品”的集中送达，一些消费纠纷也随之增多。

日前，记者在市工商局了解到，从11月11日至今，工商部门共接到关于网购消费申投诉80多起，主要涉及送货迟、验货难、退货无果、无货等几个领域。

拍下热卖商品一周后被告知没货

近日，市民黄女士向记者诉说了她鏖战数小时，成功拍下李维斯热卖品后接连遭遇的闹心事儿。11月11日，黄女士在天猫李维斯官方旗舰店购买了一件男士羊羔绒卫衣，打完折的价格为499元。“我买下的时候显示还有上百件，也成功付款了，谁知道等了好多天都没有显示发货，我每天上网询问何时能发货，客服总是说订单多，让我再等等。没想到，18日下午，李维斯官方旗舰店的客服给我打电话，称我买的衣服没货了，让我去申请退款。”令她不解的是，“客服还告诉我，让我不要选择退款原因是‘卖家缺货’，要选择‘我不想买了’。作为补偿，送我50元钱代金券。等我去退款栏一看，根本没有‘卖家缺货’这一项了。”

记者在网上查询到多名网友都反映李维斯官方旗舰店出现了类似情况，买家成功付款了，可是却被卖家告知没货，让买家申请退款。记者联系到李维斯官方旗舰店工作人员，一位自称处理该次“超卖”事件的客服告诉记者，“双11”当天大促销，淘宝系统拥堵，出现了超卖情况，是系统错误导致买下的人比实际库存多，所以现在没办法发货，只能让顾客申请退...

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本文标题：“光棍节”后，鹤城网购投诉达80多起

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