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奢侈品电商陷“售假”风波(图)

作者: 来源:网易 2012-11-23 09:12:57 阅读 我要评论

近日,来自深圳的刘女士向南方日报记者爆料,称其在一家奢侈品电商网站上买了块巴宝莉手表送给母亲,结果名牌手表使用不到一年就出现了问题,而在“只能送回电商维修”的条款下,苦等了数月后才从电商取回维修后的手表,但是更加“杯具”的是,手表再度故障,表带断裂且生锈,刘女士将手表送到专柜进行验证时,却被告知该手表是“假得不能再假”的假表。但由于刘女士无法提供有效证据证明其在该电商买到的手表是假表,这场售假投诉陷入僵局。

据记者了解,对奢侈品电商“售假”的投诉似乎并不在少数。据媒体报道,日前也发生了消费者从走秀网上购买的NewbarK品牌的女鞋,仅穿一周便出现质量问题,购买的DOLCE &GABBANA(D&G)衬衣“也像地摊货”的情况,而在向NewbarK公司求证后更加宣称其在走秀网上所购的女鞋根本就是假冒品。

一边是奢侈品电商不断壮大,另一边是“售假”之声不绝于耳,奢侈品电商为何频频陷“售假”泥潭?对于几乎99%都没有正式授权的奢侈品电商而言,其货物来源的复杂性,终将让它们不得不背负来自品牌商的“落井下石”和消费者的质疑。

现象

无授权销售已成“潜规则”

在广大消费者眼里,声势浩大的奢侈品电商可谓是声名在外,不仅有远赴美国上市的标兵型企业,也有与国际电商巨头合作的新生代企业,但是在这些奢侈品电商的货架上售卖的,却是几乎百分百未经相关品牌正式授权的名牌。

“无授权销售已经成为了奢侈品电商中的一种‘潜规则’。这个是国内奢侈品电商普遍的一个窘况。...


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