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网购到山寨“小米2”工商调解全额退款

作者: 来源:东南快报 2012-11-22 12:30:28 阅读 我要评论

东南快报讯(记者陈钦祥通讯员郭成辉)“小米2”手机自10月30日上市以来备受关注,岂料不到半个月,假冒的“小米2”手机便在市场上“横空出世”,福清市镜洋镇的张女士网购时就遇到了李鬼“小米2”手机。11月15日,在工商部门的调解下,她拿到了全额退款1999元。

11月14日,张女士来到镜洋工商所投诉,称其在网络上购买的“小米2”手机是假冒的,希望工商人员能帮忙追回手机款。原来,张女士于11月10日在一家深圳手机销售网站,以1999元的价格订购了一部“小米2”手机。为谨慎起见,张女士选择了货到付款的支付方式。

张女士收到快递来的手机后当场开机检验,发现此款手机竟然和网上描述的功能不一致,她怀疑买到了假货。由于手机款已被快递员代收,张女士随即联系快递公司的客服,希望能要回手机款。但客服联系了在深圳的卖家,卖家对于张女士退货的要求百般推托,于是张女士立即到镜洋工商所求助。

工商执法人员对照小米官方网站上的图片仔细查看了这部李鬼手机,发现其除了像素低、触摸屏还是老旧的电阻屏等缺点外,手机充电器插头处也没有“小米2”的标志。执法人员立即查扣了这部假冒的“小米2”手机,随后联系该快递公司和深圳卖家进行调解。经过调解,卖家同意全额退回手机款。

(网络编辑:吴巍)...


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