(中国电子商务研究中心讯)昨日记者从中国电子商务研究中心获悉，根据电子商务投诉与维权公共服务平台数据统计显示，今年三季度，共接到全国电子商务用户通过在线、电话、邮件等多种形式的电子商务投诉23156起，比去年同期减少6.51%。

据了解，在用户投诉领域方面，网络购物(B2C、C2C)作为电子商务最主要的构成部分，在用户投诉上其占据最大比例。如今年三季度，网络购物投诉占电子商务类投诉的54.3%，网络团购、移动电子商务、B2B网络贸易领域投诉位居其后。在投诉榜单中，淘宝网(包括天猫、淘宝集市)、苏宁易购、库巴购物网、国美网上商城、当当网、亚马逊中国、易讯网、放心鞋网、1号电、腾讯电商位居前十位。(来源：《滨海时报》 文/赵贤钰)...

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本文标题：电商投诉同比减少6.51% 网购投诉占据半壁江山

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