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买家网购退货不成给差评 收到死老鼠包裹

作者: 来源:凤凰网 2012-11-13 11:21:23 阅读 我要评论

律师:若情况属实,网店店主要道歉

本报11月12日讯 “你就是史上最臭的一粒老鼠屎!”前阵子,娄底的梁女士在淘宝网购物后因退货未果,给了卖家差评,卖家竟打来电话破口大骂,随后,梁女士的手机持续接到不明来电。前天下午5时许,梁女士收到一个包裹,里面居然是一只散发着恶臭的死老鼠!今天,气愤的梁女士找到了记者。

网购不满意,退货惹纠纷

梁女士平时十分喜爱网上购物。10月15日,她在淘宝网一家名叫“小九百分之一”的女装店内购买了一条黑色格子连衣裙。

“到货后,我发现实际尺寸与所标尺寸相差4到8cm,裙子前后长度也相差很大。”梁女士说,“网店答应退货,但不肯承担运费。”三天后,网店仍未回应,梁女士一气之下就给了个“差评”。

“像你这种人让别人生意还怎么做?真是一粒史上最臭的老鼠屎!”梁女士当天就接到了网店店主的电话,“他还在网页的评价详情上开口骂人!”随后数天,梁女士的手机经常接到归属地显示为广东的陌生来电,“我买的裙子就是从广东的店铺寄来的,我怀疑是卖家打的骚扰电话。”

收到死老鼠,买家已投诉

“11月10日下午5时许,我收到一个快递,包裹送货单上只有一个电话和姓名,没有详细的地址。”梁女士说,打开纸盒一看,里面是一只用塑料袋包住的死老鼠,“肯定是淘宝店铺邮寄的!”当晚,梁女士便向淘宝网客服投诉,工作人员表示会处理此事。“两天过去了,没有回音。”梁女士说。

网店“小九百分之一”店主周先生向记者解释,他们不会寄死老鼠恶意报复...


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