本报热线96511消息 冒充淘宝网客服热线打来中奖电话，准确报上姓名住址，大意之下女子上当受骗，花费400元购来无用充值卡和劣质化妆品。

半个月前，热衷网购的黄女士突然接到一个自称是淘宝网客服的电话，告诉她被抽中了幸运奖，只需支付399元就可获得500元的手机充值卡和一套价值1800元的化妆品。虽然有些心动，但黄女士心中还是有一些疑虑，不过对方紧接着就准确无误地报上她的姓名、家庭住址等信息，并承诺货到付款。种种铺垫让她很快打消怀疑，欣然同意接受包裹。

在等待包裹的日子里，黄女士曾回拨过这个杭州区号的电话号码，确认这是淘宝网的客服热线后，并未多问中奖一事。几天后，黄女士如约收到包裹，由于时间匆忙，付款后她并没有立即拆封。“充值卡根本不能用，化妆品是三无产品，还一股刺鼻味。”当天晚上，打开包裹后，黄女士愣在了当场。

在接下来的几天里，黄女士经多次与快递公司协商，终于获知发货方是唐山一家名叫“宏邦商贸”的公司，通过快递公司代为联系，黄女士提出了退款要求。很快，对方打来电话，承诺解决此事，此后就杳无音讯。

记者随后拨通了黄女士提供的电话号码，对方确认该号码为淘宝网客户热线，但一般只接受消费者来电投诉或咨询，并不外拨。“可能是不法分子利用改号软件冒称淘宝进行诈骗。”工作人员同时告诉记者。

（程敏 本报记者 王伟）...

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本文标题：网购泄漏信息招来电话诈骗

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