团购取消不退现网络消费纠纷比去年同期增3倍

2012年10月10日 09:37:16 平安龙江网【字体：大中小】

生活报10月10日讯网上团购旅游券，因团购人数少未能成团，消费者要求退现金时，网站却把钱退到网站账户上，继续在该网站消费。9日，记者从哈市工商局网监分局了解到，今年“两节”网络消费呈上升趋势，网络消费纠纷比去年同期增3倍。消费者遇到网络消费侵权可拨打12315或登录哈市工商局网监分局网站投诉。

“两节”前，哈市刘女士在一家团购网站上，花1000多元团购了一张去云南的旅游券，9月29日却被旅行社告知，“因团购旅游的人数较少，旅行取消了。”当刘女士要求团购网站退钱时，对方却表示只能把钱退到刘女士在团购网站账户里。随后，刘女士将此事投诉到哈市工商局网监分局，经调解，该团购网站才同意将现金退回。

作者：张明超来源：生活报编辑：张嘉怡 ...

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