长株潭报9月29日讯(记者陈新 通讯员刘萱)“这哪是手机,根本就是手雷,不知道哪天就会爆炸!”电影《手机》中这句台词在株洲的罗先生身上验证了。
罗先生今年2月份购买了一款价值1000元的三星手机。7月份,手机在罗先生裤袋中爆炸,其手指被灼伤。罗先生向销售商要求赔偿,后经株洲市工商局12315指挥中心工作人员调解,由商家先行赔付消费者1000元,商家再依法向三星公司追偿。
【事件还原】
手机爆炸,手指被灼伤
7月18日中午,罗先生和同事边走边聊。突然,“砰”的一声响。“手机爆炸了。”身后的一名同事朝他大叫,罗先生吓了一大跳,随即臀部传来灼烧的疼痛,他跳起来,慌乱地伸手入裤袋欲取出手机,“不知道流出了什么液体,特别烫,一下子把我的手烫伤了。”
罗先生仓皇将手机甩在地上,往后一瞧,左侧臀部裤兜被烧出一个大洞,散发着焦糊味。惊魂甫定后,罗先生拾起手机,发现手机已经面目全非,被炸成3部分,主板、机壳以及留有残渣的电池。
【事件处理】
机主获赔1000元损失费
对于手机在半年多时间内就出现爆炸事故,罗先生十分不解:“一切都是原装的,怎么会爆炸呢?”他要求商家赔偿1000元损失,并向对方提供了爆炸的手机残渣和裤子。
商家说,除非罗能经过权威部门鉴定,证明电池爆炸确实是因质量造成,否则不予赔偿。
罗先生只好向株洲市工商局12315指挥中心反映,经工作人员调解,根据《消费者权益保护法》第三十五条规定:“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产...
推荐阅读
(中国电子商务研究中心讯)昨天,宁波的王女士打来电话,称自己通过银泰网购买的一款美商思科女式手表,表身锈迹斑斑,存在严重瑕疵。 得知此事后,记者第一时间与银泰方面进行沟通。对方表示,客户收到生锈手表是因>>>详细阅读
地址:http://www.17bianji.com/lsqh/13426.html
1/2 1