炎热的夏季,人们在屋子里能享受空调带来的阵阵凉意,不过如果空调出现问题了,也容易让人顿时感到郁闷和气愤。最近,在中国质量万里行投诉平台里,有一部分消费者就向我们反映志高空调不制冷,安装问题频出等问题志高空调的铁架,把室外机安装到墙上,然后把墙洞密封起来。工作人员说,墙洞太大,混泥土不够,只能就给封住室内。安装人员说他们以前都是这么安装的,最后,李先生自己用玻璃胶和水泥自己把墙洞封起来了。
空调不制冷、安装漏洞百出
广州的李先生7月13日在京东上购买了一台志高空调,14号京东送货上门,随后志高售后人员上门给李先生安装空调。等到安装人员来了以后,拆开包装才发现空调有多处撞伤痕迹。之后的几次安装李先生才知道售后人员并不是志高的售后,而是广州百信家电公司的,他们帮志高做售后。
空调出现很多撞伤痕迹
李先生讲,安装人员上门安装空调,说京东购买的专用空调排座不能用,如果用排座烧坏了空调不给保修。无奈之下,李先生只好花了100块购买了志高的空气开关,然后安装人员在墙上打了孔,把空调简单安装好了之后就匆匆走了。李先生之后打开空调,结果空调开了15分钟后吹出来的居然是热风,室内温度一直在32度左右,无奈之下,他只好再打电话要求检查。
7月15日一早李先生打电话给安装人员,不过他们在电话里一直推拖,李先生为此很恼火,说不过来就直接退货了,安装人员下午4点多才过来。检测之后,发现是上次安装出现问题,室外机放在阳台地面上,由...
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本文标题:投诉:志高空调制冷效果差 京东拒绝退货
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