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网购鹿肉成臭肉 千里维权终获赔

作者: 来源:东南网 2012-08-24 14:44:08 阅读 我要评论

网购梅花鹿肉干尝鲜,竟买到了变质产品,在工商人员的“远程”调解下,终于挽回损失。近日,屏南县工商局收到了来自泉州市消费者王女士的感谢信。

6月18日,王女士在淘宝网屏南某特产店,花了600元邮购了30包梅花鹿肉干。收到后打开包裹一看,其中1包肉干已严重变质并发出恶臭,另有18包的外包装上也出现明显霉点。王女士拍下现场照片,并通过电话要求经销商和厂家赔偿,谁知厂家和经销商却打起了“太极”。无奈之下王女士向当地工商部门投诉。

接到王女士的投诉信后,屏南县工商局立即通过电话和QQ了解情况,并让王女士把变质鹿肉寄回取证。随后,该局召集生产商、网店老板、邮政投递员,对包裹现场开封,确认商品存在霉变、腐臭现象。最终鹿肉生产商按19包(每包20元)10倍的价款,赔偿王女士3800元。(潘安 徐越英)...


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