“手机从来没有掉进水里,怎么会坏呢?”7月初,胶南的苗先生向记者抱怨,他用了八个月左右的中兴手机突然黑屏了,中兴售后判断为手机进水属于人为损坏,不在保修范围之内,维修的话还得交钱。
胶南的苗先生于去年12月份网购了一部中兴U880手机,今年7月初,手机突然黑屏不能启动了。趁着在一年保修期内,中兴售后让苗先生把手机送到胶南的维修部。“送去之后,也没给看,打了个收据也没检查。”苗先生说。
“维修部说是进水了,可手机从来没有掉进水里,是手出汗引起的?另外,维修部说手机进水是人为原因,手机不保修,维修的话要交钱。”维修部工作人员说。
在保修期内,维修还收钱?苗先生又给中兴售后打电话确认了一下,“一位工作人员说,属于正常保修,过两天就修好了。”
苗先生十分不解,一边说正常保修,那就是不收钱了,但是另一边说是人为原因,手机不保修,得交钱维修。最后,苗先生把手机拿回来了,售后开了一个鉴定单,鉴定单上的说明是手机为...
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本文标题:手机黑屏了,保修期内咋不保修
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