快递公司存霸王条款消委会提醒规避风险

新快报记者邹柳洲实习生段亚雄

当前，快递服务相当普遍、便捷，但不少消费者都有过物件毁损、灭失、延误却无法得到应有赔偿的遭遇，在维权时往往也处于弱势地位。东莞市消委会称，消费者在寄件时，必须如实填写“货物名称、数量和价值”；在收件时，应要求在快递员当面拆看物件。

陷阱

《快递单》背面的条款规定，快递公司拥有绝对权利对每票货物开封检查是否符合有关政府机关规定或航空限制，对违法、违禁物品可拒收或退回。快递公司利用格式条款赋予自身绝对权力开封检验货物。

条款规定，若寄件人已选择保价，则公司按托寄物品的声明价值和损失比例赔偿，托寄物的声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。这个规定，是利用格式条款减轻自身依法应承担赔偿责任的违法行为。

关于快件索赔，快递公司规定寄件人或收件人须于寄件日起14天内以书面形式向本公司提出索赔要求，并附相应证明文件。超过规定期限未提出索赔要求的，视为自动放弃索赔权利。此条...

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