7月株洲工商12315受理的申诉中家电投诉占榜首

红网株洲8月7日讯（长株潭报记者陈新通讯员许辉英刘萱）夏日炎炎，你家里的电器是不是偶尔闹闹罢工？碰到这样的情况，你会不会投诉？昨日，株洲市工商局12315发布7月份消费投诉警示，家用电器类申诉以27件跃居商品申诉榜首。

7月，株洲市工商局12315申诉举报信息系统登记1660件，受理申诉183件，受理举报73件，为消费者挽回经济损失16.91万元，而家用电器主要申诉内容集中在空调安装不及时和空调维修等问题上，申诉对象涉及株洲市区所有大型家电销售商。

今年3月底，杨女士在苏宁电器购买了一台海信空调挂机。7月初，杨女士打开空调后发现，室内依然闷热，经过初步检查，空调没有制冷效果。

用了不到2个月就坏了？杨女士立即打电话给苏宁电器售后服务人员要求维修，然而，报修后却迟迟不见工作人员上门维修。

如此滞后的售后服务令杨女士感到不满，她向株洲市12315投诉。经调解，双方达成一致，7月11日上午9时商家为消费者进行了检修，因外机配件损坏，为避免消费者等...

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