网购自行车质量不佳 淘宝专卖店不予退货

http://www.enet.com.cn/enews/ 2012年07月10日16:46 来源:中国质量新闻网

【文章摘要】2012年7月9日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对淘宝外贸自行车专卖店的投诉。

2012年7月9日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对淘宝外贸自行车专卖店的投诉。

苟先生反映称:“我在淘宝外贸自行车专卖店购买了一辆自行车，订单号为1846613 26865199，运费是到付的。收到货物后，由于快递公司要求先付款和签收后才能把商品给我，我不得不先付款，在提走商品后发现质量问题，就打电话给商家，商家不愿意退货。重新发货给我一辆自行车，收到新的自行车后，发现还是有质量问题，到此时已经将近一月了。

后又联系商家退货，商家拒绝退货，说时间太长，在这里我要强调一下，时间太长的问题...

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