在网上购物方兴未艾的今天,退换货服务质量的优劣成为B2C网站服务的重中之重。有数据显示,如果对某B2C商家的退换货服务不满意,30%的消费者表示不会在该家网站再购买,63%的消费者则表示会减少在该网站的购买频率。另外,根据商务部去年4月发布的《第三方电子商务交易平台服务规范》,允许消费者在冷静期内无理由取消订单,因此,网购退货政策就显得格外重要。对此,聚美优品市场部负责人表示,“聚美优品在成立之初就率先推出业界最高服务标准的"30天拆封无条件退货",同时我们还承诺从聚美优品购买的商品自收货之日起,30天内可无任何条件退回货物并获得全额退款,退货运费由聚美优品承担”。
记者还了解到,聚美优品还在“30天退货” 规则上做了许多与众不同的创新,如与其他网站的30天退货政策相比,聚美优品除了承诺“承担退货运费”外,还明确规定“开封后可以退”、“使用后可以退”、“过敏后可以退”及“无理由退货”四大超高标准的退货承诺,而这无疑能够...
推荐阅读
市民周女士 投诉:今年3月初我在糯米网团购了2份自助餐,总共价值将近400元。由于一直没有空去使用,直至6月18日本次团购过期后,我就选择了申请过期退款,然而对方只是将退款退还在了我自己的糯米网的账户内,并没>>>详细阅读
本文标题:零风险网购美妆,聚美优品简化退货流程
地址:http://www.17bianji.com/lsqh/9741.html
1/2 1