业务连续性管理者的九项必备技能

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近半个世纪以来，营业持续性和灾害恢复(BC/business continuity，DC/disaster recovery)行业一向在迟缓和稳步的成长。今天，BC/DR营业的┞俘式标准和行动指南都已经就绪，完美的培训筹划足以供给专业周全的解答，还有丰富的软件和体系对象可以供给协助。

然而，早期典范多营业持续性治理者和灾害恢复专业人员都没有机会获得正式的培训，只能靠自学进步。固然很多早期大年夜颐魅者拥有IT背景，但仍缺乏须要和具体的教导或常识。

今天，您将有机会获得营业持续性和灾害恢复专业的认证，本科学位，甚至研究生学位。如不雅您正计整洁次职业晋升，并且对准营业持续性(BC)偏向，那么您可能已经拥有了以下技能，如许才能让您更轻松地进入这一行业。

沟通。在预备各类文件(政策，筹划，法度榜样，标准)，研发和交付培训筹划，进步行动影响力，以及将BC/DR筹划传达给公司各个层面，特别是向高等治理层报告请示时，您的白话和写作技能至关重要。

贸易分析。这种技能使营业持续性治理人员可以或许肯定营业运作方法，不合要素的互相感化，以及组织若何履行成长计谋。

项目治理。因为BC筹划是一个宏大年夜的项目，懂得若何组织和治理复杂项目可以让您少走弯路。

财务分析。营业持续性治理者如不雅须要履行BIA营业影响分析，特别是须要肯定具体破坏性事宜带来的财务影响时，财务分析技能会很有效。在评估甄选供给商时也须要用到财务分析。

IT常识和经验。传统上，灾害恢复(DR)和营业持续性治理源自于IT世界。内涵这些范畴拥有的常识和经验越多，您就越轻易与其他员工融洽合作。

风险治理。风险是BC/DR专注的重点之一。风险分析是这一范畴的重要基本义务，并行的义务还有营业影响分析(BIA)。

审计。这些技能对于审计师——特别是IT审计师异常有效，IT审计请求专注于治理和运营控制，以及确保流程的营业功能与既定的流程控制和指标保持一致。在基于标准和实践指导来审查BC/DR筹划、BC治理体系、BC/DR演习、BC/DR培训和意识筹划以及其它营业行动时，这些技能异常重要。

危机治理。显然BC/DR事宜可能涵盖须要调和响应的紧急情况，所以在制订事宜早期阶段的事宜响应筹划和其他行动时，应急治理技能将异常有效。

发卖。固然我们都不是专职发卖人员，但不克不及低估我们向高等治理层倾销BC/DR筹划价值的潜力。关键是我们能懂得被倾销的事物，然后应用强大年夜的专业才能发明和传递信息。针对提交的解决筹划，安闲应对贰言并阐述优势来说服对方。发卖才能加上优胜的沟通技能，营业持续性治理者可以事半功倍，获得更大年夜的成功。

BC/DR专业人士的预期成功程度与控制的技能数量高度相干。然而，沟通技能仍排在首位，因为您必须能在恰当的机会将您的谍报、筹划和整体意愿精确有效地传达给组织中的每一小我。您会很快发明，优胜的白话和写作才能是职业成功的重要基本。

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【义务编辑：武晓燕 TEL：（010）68476606】

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