带着这个问题，飞马网记者深度查访了京东商城-POP平台-测试与质量治理部负责人张琪，听他讲述10+年对软件测试及质量保障的实践感悟及团队治理经验。

张琪，京东商城POP平台测试与质量治理部负责人，《京东体系质量保障技巧昝魅战》主编。拥有10年以上软件测试及质量团队治理拭魅战经验。于2012年参加京东，曾先后主导了京东闪购项目、仓海项目、QQ网购融合项目、Sam's club 入驻京东等重大年夜计谋项目标测试与质量保障工作。

质量保障不仅仅是测试的工作

飞马网：今朝国内体系/软件测试行业的近况若何？您怎么对待？

张琪：跟着互联网软件行业的蓬勃成长，很多软件公司开端朝着互联网偏向转型，跟着软件范围的增大年夜及复杂度的晋升，软件测试行业对于人才的需求量增大年夜，尤其是技能周全的人才。测试与产品、研发和运维的界线日趋模糊，这就请求测试人员成为“多面手”，测试行业袈内人才的技能广度上提出更高请求。

同时，跟着互联网软件快速迭代、快速交付的需求日益凸显，软件测试人员逐渐大年夜“幕后”走向“台前”，将承担软件过程中更多的工作与更大年夜的挑衅，为在质量和效力之间取得均衡，质量保障工作的技巧性正在赓续晋升。

飞马网：在国内，大年夜家经常对测试工作有一个误区：总认为体系/软件开辟要比体系/软件测试重要、技巧高，而测试的技巧门槛低，对此您怎么看呢？

张琪：这是一种软件行业的传统看法，已不克不及代表当下软件测试人员价值的表现。

先说说对于开辟比测试重要的说法误区：

起首，开辟和测试均闻敉件过程中两个重要的环节，二者相辅相成，并无哪个加倍重要之说，开辟和测试对于构建一个优胜的软件体系同样重要。就今朝行颐魅整表近况来看，开辟人员几乎无法较好地自力完成软件体系的开辟及相干的质量保障工作，仍然有很多严重缺点须要依附测试工作来发明。其次，开辟和测试对于软件产品的质量不雅念及发掘缺点的思路是不合的，这就导致很多体系问题在开辟自测后照样须要测试人员来把关的。由此看来，软件开辟与测试工尴尬刁难于构建高质量的软件体系实为互相协作关系，测试工作与开辟工作同样重要。

再来说说关于大年夜家广泛认为的开起身术高，测试技巧门槛低的误区：

对于刚卒业的学生或者初级测试岗亭或开辟岗亭而言，开辟岗亭的门槛是略高于测试岗亭的门槛的。但就开辟工作与测试工作的任职者长远成长所需才能而言，开辟工尴尬刁难于技能深度有着较高请求，而测试工鬃钥浼能广度上有着较高的请求。众所周知，在软件过程比较成熟的企业中，软件开辟、DBA、体系运维等工作都是由专门的人员来完成的。大年夜家各司其职，各自完成本身的工作。但对于测试人员来讲，一旦发明bug，这还不敷，还须要有效定位bug，这个bug毕竟是什么原因引起的，这就须要广博的相干常识，除了一些代码常识外，是否和数据库相干，是否和体系安排或设备等运维身分相干，这些都须要一一进行断定，这就对于测试人员的综合才能有着较高的请求。

综上所述，一个测试人员所需具备的技能广度其实是跨越开辟人员所需具备的技能广度的。我们之所以今天有开辟门槛高，测试门槛低的误区，我认为在实际工作中是因为两方面原因造成的，第一就是今朝大年夜部分人有着传统的不雅念，认为开辟是有创造性的，测试只是协助找找bug，然而并没有真正深刻测试工作发明其所需技能；第二是大年夜家对于“技巧”的认知往往逗留在开起身术的深度上，而忽视了质量保障工尴尬刁难于技巧的广度请求，所以导致大年夜家有如许的认知。

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本文标题：专访京东张琪：在快速迭代的互联网发展背景下，系统质量保障该何去何从？

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