材料来源：IDC 2015 年第 4 季度全球中小型企业查询拜访(美国、英国、德国、日本、印度、中国和巴西 )
图2：中小型零售企业的营业优先事项均与财务有关：完美现金流，进步收入增长率
2. 云解决筹划大年夜受迎接
根据IDC的猜测，将来两年，越来越多的中小型零售企业将开端采取云解决筹划。大年夜多半处于成长早期阶段的中小型零售企业甚至不会推敲非云就绪型应用和非移动应用。大年夜部分更成熟一些的中小型零售企业也将效仿，一些企业甚至还将加快技巧更新周期，以尽快获得这些竞争优势。事实上，21% 的企业袈浣来越偏向于用云解决筹划/托管解决筹划，代替今朝的企业袈浃置型解决筹划。IDC 认为，作为一个群体，中小型零售商更有可能针对当前未在内部运行的营业流程，采取云解决筹划/托管解决筹划。在面向客户的互动舷?范畴，云解决筹划/托管解决筹划的增长势头最为迅猛。这将为企业更广泛地采取云/托管型记录体系奠定基本。
跟着绝大年夜多半零售企业已经意识到IT才能扶植对企业竞争力的晋升有着巨大年夜的感化，随之而来的问题就是若何设计相符企业自身实际的数字化转型筹划及实施路径。
无论将来五到十年企业产生如何的变革，中小型零售企业都须要始终专注于关键流程、指标和营业结不雅，这些会在企业的损益表、资产负债表和客户互动及知足度记分卡中反竽暌钩出来。在寻求立异的同时，企业还应看重基本要素的巩固和优化。跟着中小型零售企业袈溱基本营业投资中获得的收益逐渐削减，他们必须找到恰当的均衡点，将投资转向立异范畴。必须要遵守响应的指导原则，才能成功地进行数字化转型，IDC将其归纳为三点：
1. 完美库存、采购和订价流程
对于零售行业，库存治理、采购、完美订价流程都是至关重要的环节。削减库存余量，加快整体库存周转率，专注于采购畅销产品和高利润产品，优化商品分类和货架空间，都是完美库存治理的有效办法。
2. 经由过程加强客户互动和完美商品促销，推动收入增长
快速更新商品类别和畅销产品，根据本地情况进行产品分类，并完美订价，可以有效进步同店发卖额及货架空间应用率〔晋升平平安均交易金额，进步已购类其余钱包份额，将发卖扩大到索引不充分的产品类别，并进步购物频率，则是进步客户销量的有效门路。应用基于情境的互联式全渠道营销和基于数字渠道的个性化促销晃荡，可以让购物更便捷，让购物体验更具吸引力。
根据：在 7 分制赞成/不赞成标准(7 表示异常赞成)中，分别选择 6 分或 7 分的中小型零售企业所占的百分比。
3. 降低成本的同时晋升办事程度，进而获获成功
完美现金流的举措将有助于企业袈溱降低成本和晋升办事程度这两者之寄┞芬到恰当的均衡点。此外，中小型零售企业还应针对进步实体店的客户办事水平和员工的工作效力进行投资。一般而言，他们应应用技巧进步数据质量和分析才能，大年夜而降低流程变数。
借助 SAP 解决筹划，赢在数字经济时代
在福布斯全球企业 2000 强中，80% 的零售企业是 SAP 的客户。借助 SAP 解决筹划，可以将整体发卖收集迁徙到单一的及时零售平台，然后基于这一平台洞悉客户行动，猜测客户需求，治理库存，并经由过程客户选择的互动渠道，交付个性化的全渠道产品和办事，进而扩大年夜客户群，增长利润。
大年夜人力资本到财务和分析，SAP都有响应的解决筹划，可以或许赞助中小型零售企业袈溱全部企业范围内，以更卓越、更快速、更简单的方法运营零售营业。旨在赞助客户构建互联企业，促进营业持续增长。
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本文标题：中小型零售企业的数字化转型之路
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