为了使社友情报真正站稳脚跟，它必须与组织的IT营业分析和谍报基本举措措施相结合。她说：“数据引导者说，他们手头上的大年夜数据治理问题已经够多了，他们并不把社友情报看作是他们的问题，但事实上是。”

根据Sussin的说法，社友情报可以很好地实用于其它数据治理工作，如CRM和ERP体系。她说：“我们须要社会人士和数据治理人员互订交换，懂得这些信息可以并须要被交换，以便做出更好的决定计划。”

将社友情报带出营销筒仓

HFS Research的数字驱动的公关办事(Digitally Driven Front Office Services)研究总监Melissa O'Brien表示赞成，组织上的筒仓阻碍了可以大年夜社交平台获得的能量。

O'Brien说：“当我初涉这一范畴时，评论辩论是都是环绕若何大年夜纯营销角度将社交媒体改变为客户关系。如今的谈话比这更有野心——大年夜社交上获得的数据可以在全部企业中发挥更大年夜的感化。然则，社交计谋往往只是作为营销的一个子集而存在，并且仍然深陷个中。”

她认为企颐魅正处于这一社交路程的开端阶段，跟着企业袈浣来越以客户为中间，社友情报将会伸展到全部企业中。“所有这一切都在进行中，这对公司来说是一场斗争。”

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本文标题：社交情报：如何挖掘社交媒体以获得业务成果

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