如不雅企业软件保护工作不是很无聊的话,那么这个肮脏的故事细节将使好莱坞制片人争着来拍摄这部片子。这里扼要地论述一下:2005年,SAP公司收购了TomorrowNow(TN)公司,这是一家为甲骨文公司的ERP产品供给ERP软件保护和售后办事的小公司,其收购价格比甲骨文公司的出价低了50%。当然,TN公司的办事同样可以实用于SAP公司的产品(但我们应当忽视此事)。我们已经发明,并不是所有SAP公司的人都认为TomorrowNow公司被收购是一个好主意。
所以我猜测一次掉败的技巧项目实际上并不克不及打倒财富500强公司,然则它肯定会对其有必定影响。
7. 尽管去做吧:修复我们的供给链体系!
对耐克公司的供给链和ERP体系进行了4亿美元的进级,使这家世界有名的鞋类和活动设备制造商收成了什么?那么,起先是1亿美元的发卖损掉,20%的股票下跌和一堆的诉讼案。
这一切都是在2000年,这些恐怖的后不雅是因为鲁莽地实施ERP、供给链和CRM项目,旨在将体系进级为一个超等体系。耐克公司的故事既是灾害又是警告。
8. 惠普公司的ERP问题“完美风暴”
惠普公司将其北美的不合ERP体系集中到一个SAP体系上的经典故事证实,在ERP项目治理方面,永远不要过于消极。你看,在2004年,惠普公司的项目经理清跋扈地懂得ERP安排工作可能会出现的问题。然则他们根本就没有预期这么多问题会急速产生。
该项目最终在订单贮备和收益损掉上造成1.6亿美元的价值,是项目预估成本的五倍以上。当时惠普全球营业的首席信息官吉利斯·博加德(Gilles Bouchard)表示:“我们有一系列小问题,个中每一个小问题都不难处理,然则他们汇集到一路就创造了完美风暴。”
9. 大年夜一新生的新懊末路
Pity是2004年秋季马萨诸塞大年夜学的大年夜一新生:他们最不想做的事是让计算机课程困扰他们的生活,使他们全新的大年夜学生活变得加倍不肯定。
但马萨诸塞大年夜学、斯坦福大年夜学和印第安纳大年夜学的27,000多逻辑学生被迫与憎恶的入门课程和ERP应用法度榜样进行战斗,使他们无法找到课程,甚至无法获得他们的助学金。当时一位马萨诸塞大年夜学大年夜四学生说:“大年夜一新生都疯了,因为他们不知道该怎么做。”然而,经由重要的瘦削和数周的时光,每小我最终都获得了助学金和课程表。
10. 废料治理公司(Waste Management)放弃了其“假装”ERP软件
对2015年“全景咨询解决筹划(Panorama Consulting Solutions)”公司的查询拜访做出回应的公司中有21%表示他们近期的ERP安排工作掉败。所以存在很多的掉败案例。但这些项目标高风险和诉讼量的上升意味着它们同时也越来越明显。当诉讼公诸于众时,这就标记住个中有着有趣的故事,但司法的规定通平平易近味着争议的全部细节余远不会颁布。渴攀劳斯说: “你很难找到愿意谈论此事的人,案件或者一向在诉讼中或者已经解决并尘封起来。”
垃圾处理巨擘废料治理公司(Waste Management)仍然卷入了与SAP公司一场激烈的官司,案值1亿美元,涉及SAP公司为期18个月的ERP软件安排。最初的协定始于2005年,但在2008年3月,当废料治理官司提告状讼并声称SAP公司高管介入了导致大年夜范围故障的讹诈性发卖筹划。
早在2006年1月,甲骨文公司就声称融合应用软件(Fusion Applications)开辟过程已完成一半。您可能会记得关于融合应用软件的炒作:这是一个杀手级的企业级应用套件,它结合潦攀来自甲骨文公司各类的电子商务套件、J.D. Edwards公司、PeopleSoft公司和Siebel公司系列产品的优良特点和功能。
几个月后,SAP公司辩驳说,废料治理公司在多个方面违背了与SAP公司的合同协定,包含“不克不及及时精确地界定其营业需求”,并且未供给“有足够常识技能及有决定计划权的用户和治理者”来介入该项目。
在2008年秋天,指控仍处在整顿文件和采集证据阶段,并且迁延了向法官提交案件的刻日。而筹划的18个月的项目实施如今听起来像是一个梦。
11. 甲骨文公司融合应用软件(Fusion Applications)的奇怪案例
您可以懂得到对于一个公司来说,企业资本筹划(ERP)软件年腋荷琐设法主意到安排是多么的重要:数十亿美元,比如ERP故障和客户关系治理(CRM)安排掉败的诉讼费用如今已达数十亿美元。法维翰咨询公司(Navigant Consulting)总经理格雷格·渴攀劳斯(Greg Crouse)担负专家法庭证人或参谋,有25年治理大年夜型项目经验,大年夜这些诉讼缠身的公司内部周全懂得了这一点。
甲骨文公司的总体筹划是“构建完全标准化的下一代应用法度榜样”。三年后,我们还在等待第一代甲骨文公司的融合应用软件套件。你猜怎么着?我们必须再等一等。2010年若何?
12. 甲骨文公司(Oracle)、SAP和一家叫TomorrowNow的小公司
让我们来到2007年:甲骨文公司声称SAP公司(经由过程TN公司)“已经不法编译了一个甲骨文版权软件代码库和其他材料”。开端一桩令人憎恶的诉讼(并且仍然强势地进行中),SAP公司在2008年忽然封闭了TN公司。
同时,前TN公司的结合开创人(赛斯·拉万Seth Ravin)组建了本身的(类似于TN公司)公司(位于琅绫亲尼街),并且接收了所有前TN公司的营业。并且,趁便说一下,除了他的公司已经开端为甲骨文公司 ERP产品供给办事之外,他还将在本年开端为一部分SAP公司的ERP产品供给半价的保护办事。(趁便说一下:如不雅好莱坞有人感兴趣的话,我已经写好了片子脚本。)
13. 来自股东的压力终止了SAP公司的 ERP安排
床上用品制造商Select Comfort在安排SAP公司的ERP体系、CRM软件、供给链和其他应用法度榜样等多模块ERP上都不睬想。所以在2008年,因为巨大年夜的股东压力,终止了这个被认为是“治理层断定力极差”的项目(收到了一名股东提交的SEC文件),该项目价值2000多万美元,Select Comfort公司就把该项目弃置起来。
在这种经济情况下,这只是时代的偶发明象,照样将有更多类似事宜产生的迹象呢?
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本文标题:你应该知道的15个ERP部署失败的教训
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