家电消费你维权了吗？

本报讯日前,有统计表明，在过去的一年，家电依然是消费者投诉的重灾区。除产品的质量问题外，消费者在使用中遇到的售后服务问题的投诉比例较大。部分企业的经销商或售后维修点服务不规范，引发消费者不满。

尽管离“3.15”尚有近月，但消费者对家电类的投诉越来越多了，消费者的维权意识也更为增强了。为了保护消费者在家电消费中的权益，本报即日起启动“2013‘3.15’家电消费维权活动”。

作为主流媒体，本报将为广大消费者提供家电维权舆论平台，通过对家电市场进行媒体监督，以及提高企业服务水平和消费者维权意识，从而达到更好地保护消费者消费权益，促进企业自律，推动家电行业健康规范发展的目的。

具体步骤是以整个三月份作为消费者家电服务月。通过公益宣传、消费指导、专家解读、案例剖析、消费知识、维权热线等新闻手法，向消费者介绍如何维护家电消费中的权益。而对家电企业，将构建“诚信企业联盟”，联合企业以诚信公约、诚信宣言等形式向消费者做出诚信承诺。

为此，本报特别开通3.15家电消费投诉热线，消费者可以通过电话、信寄、传真、微博等形式进行投诉，我们将竭诚为你解除在家电消费中所遇到的难事、不平事。

南昌晚报

家电消费维权投诉

热线：86865149、86865159。

传真：86823011。

信寄：南昌市丰和北大道269号南昌日报社报业大厦5楼品牌事业部，邮编330038。...

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