核心提示:近年来,随着网络交易的不断增长,与之相关的网络交易投诉也不断增多。
新疆网讯 近年来,随着网络交易的不断增长,与之相关的网络交易投诉也不断增多,记者从自治区工商局市场监管处获悉,从目前的网购投诉来看,最为明显的投诉就集中在图物不符。商家往往用一些经过制作的图片以假乱真,以误导消费者的正常判断,工商局工作人员建议消费者在购物前需与商家进行充分沟通,切勿盲目根据图片认定商品质量,在与商家沟通时,要问清商品质量、产地等信息,代金券类的产品要看清使用条件和有效时间,并保留好聊天记录,方便为消费维权提供证据。
消费者在参与网购、团购时应对打折促销产品有足够的价格预期,网络销售有时候会比实体店销售便宜一些,但便宜得不应太离谱,这要根据商品种类不同,区别对待,消费者不能只认价格不看质量,在感觉有可能被骗的情况下,要谨慎选择,不要贪图便宜,防止上当吃亏。
还要充分考虑快递物流对网购的影响,新疆距内地较远,快递相对欠发达,尤其在年前这种网购爆发增长的时期,很有可能产生延误,延误就有可能引发快递受损等问题,因快递问题导致的损失有时候需要快递公司出面解决,这其中就涉及很多投诉的转移受理,往往延长消费者的投诉时间和成本,因此在网购前,应与商家充分沟通,了解快递营业情况,如果本地区快递已经停止工作或者效能较差时,消费者需要综合考虑因快递而引发的成本问题。
最后还要提醒消费者,不要因为受损金额小就放弃消费...
推荐阅读
东方网通讯员石方凝2月8日报道:近日,闸北经侦支队通过缜密侦查,在本市浦东一居民小区内捣毁了一个加工翻新苹果手机,并通过网店销售假冒伪劣商品的“黑窝点”,抓获犯罪嫌疑人秦某等3人,查获假冒翻新iphone4s手机>>>详细阅读
地址:http://www.17bianji.com/lsqh/21672.html
1/2 1

网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示