近年来，随着网络交易的不断增长，与之相关的网络交易投诉也不断增多，记者从自治区工商局市场监管处获悉，从目前的网购投诉来看，最为明显的投诉就集中在图物不符。商家往往用一些经过制作的图片以假乱真，以误导消费者的正常判断，工商局工作人员建议消费者在购物前需与商家进行充分沟通，切勿盲目根据图片认定商品质量，在与商家沟通时，要问清商品质量、产地等信息，代金券类的产品要看清使用条件和有效时间，并保留好聊天记录，方便为消费维权提供证据。

消费者在参与网购、团购时应对打折促销产品有足够的价格预期，网络销售有时候会比实体店销售便宜一些，但便宜得不应太离谱，这要根据商品种类不同，区别对待，消费者不能只认价格不看质量，在感觉有可能被骗的情况下，要谨慎选择，不要贪图便宜，防止上当吃亏。

还要充分考虑快递物流对网购的影响，新疆距内地较远，快递相对欠发达，尤其在年前这种网购爆发增长的时期，很有可能产生延误，延误就有可能引发快递受损等问题，因快递问题导致的损失有时候需要快递公司出面解决，这其中就涉及很多投诉的转移受理，往往延长消费者的投诉时间和成本，因此在网购前，应与商家充分沟通，了解快递营业情况，如果本地区快递已经停止工作或者效能较差时，消费者需要综合考虑因快递而引发的成本问题。

最后还要提醒消费者，不要因为受损金额小就放弃消费维权，遇见自身权益受损时，应及时提出消费维权申请，维权时可以通过购物网站设立的第三方消...

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本文标题：网购消费者如何维权？

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