损坏的惠兰花

30盆新鲜欲滴的蕙兰从云南快递到北京后，变成了残枝败叶，本来想给在雾霾中生活的同事送去祝福，没想到却送出了尴尬。为此，缪先生找负责运输的申通快递公司讨说法，并要求赔偿全部损失，而申通快递则认为，在运输中已按程序送货，没有责任。

快递

到了目的地受损严重

1月24日，缪先生应北京几位同事要求，购买了30盆蕙兰，准备寄到北京。考虑到蕙兰属鲜活植物，运送不便，加上北京现在正是严寒天气，这些花抵达目的地后也要经受低温的考验。斟酌后，缪先生联系了申通快递李海潮门市，将托运要求告知李海潮，北京因严寒天气极易使蕙兰受损，请务必保障时间快速和搬运工作小心，问其愿意接此笔单否。申通李海潮门市以8元一公斤的运费同意接单，并表示按照他们的快递流程，如果一切正常，两天之内就能把鲜花送到北京。

1月25日，这批鲜花从昆明出发运往北京，直到3天后，才陆续到达，直到1月29日下午6时，所有鲜花才全部运送到，这次快递，共用了4天时间，并不是一开始约定的两天时间。且北京同事告知缪先生称，他们收到的花卉包装受损严重，有两盆花卉竟然连包装都没有，打开包装后蕙兰全无花样，损毁严重。

投诉

客户要求全额赔偿损失

缪先生认为，申通公司在知晓花卉发往北京要经历严寒天气，并且并对货物包装无异议的情况下，在运抵时，没有保障花卉的鲜活，在约定时间内也没有将货物送达收件人。同时，因运送中的粗鲁野蛮，造成了包装及花卉的损坏。此外，申通公司还并未按每张快递...

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本文标题：男子“快递”30盆鲜花却成残花 投诉申通讨说法

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