“暴力分拣”最高罚三万元

大学生小李是网购达人，有着8年的网购经验，他告诉记者，“暴力分拣”是货物损坏的主要“元凶”，“碰到‘双11’、春节等快递高峰期，快递员工怕货物积压太多导致‘爆仓’，往往会加快速度进行分拣，就容易导致暴力分拣的出现。”

怎样才算是“暴力分拣”呢？据市邮政局一名工作人员告诉记者，快递服务国家标准有详细规定——快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面距离不应超过30厘米，易碎品不应超过10厘米。而根据此次出台的新规，违反规定的，由邮政管理部门处一万元罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。

赔偿额度不再受“运费三倍”限制

该工作人员告诉记者，不少消费者认为，“运费三倍”的赔偿让损坏、丢失顾客货物的快递公司无所顾忌，有“霸王条款”之嫌。

此次《办法》规定，在快递服务过程中，快件损毁，快递企业应当依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。也就是说，承运人对运输过程中货物毁损、灭失承担损害赔偿责任，如果没有约定赔偿额，按照交付时货物到达地的市场价格计算。

而且新《办法》规定，经营快递业务的企业和快递人员不得泄露用户信息。若快递从业人员有泄露客户信息的违法行为，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并对个人处五千元以上一万元以下的罚...

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本文标题：快递新规3月起施行 “暴力分拣”最高罚三万

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