临近农历春节,不少市民选择节前聚会,各类食肆、美发店、电影院人气旺盛,不少商家为吸引顾客,在网上推出新春团购优惠,吸引市民前去消费。但近来,有市民抱怨,持团购券消费被商家区别对待,只能享受到“二等公民”的待遇,虽然价钱优惠了,但产品质量和服务质量也跟着打了折。
团购起底
商品:货不对板 存货不足
去年12月,市民陈小姐花35元在大众点评网上团购了价值100元的5斤重新疆阿苏克冰糖心苹果,由于时间匆忙,到门店自提时她随手选了一箱,但回家后打开纸箱却发现里面只有20个苹果,而且将近一半被压淤或有破损,拿去一称,只有不到4斤,跟商家在团购页面中所说的5斤有较大差别。她告诉记者,虽说在网上团购优惠了不少,也做好了苹果会有部分破损的心理准备,但没想到比例这么大,还不如原价购买,可以自己挑个痛快。
大众点评网网友“angelofwzh”几个月前也在网上团购了三斤装樱桃,去了好几家门店都被告知缺货,好不容易问到一家还有两箱存货,打开一看,里面的樱桃都烂了三分之一。问店员什么时候会有新货,店员摇摇头说不知道,拿着还有两天就过期的团购券,她只能无奈地另外加钱购买四斤装的。
食肆:分量缩水 服务减半
在各大团购网站上,食肆、美容美发的相关团购占据了“大半江山”,随着春节临近,这类商家的生意也火了不少,但这类商家由于接待能力有限,分量一缩再缩,服务也跟着大打折扣。
市民何小姐上个星期花99元团购了价值475元的米达屋日本料理双人套餐,结果实物与照片上...
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本文标题:团购成本低致服务差 专家建议加强行业规范
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