(中国电子商务研究中心讯)2013年1月24日，由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对团购网的投诉。

以下为网友的投诉内容：

陈先生投诉千品网账户无端被盗：

的千品网账号于2012年11月中和12月初被盗用两次，购买了不属于我所在地区的券品，但是我注册所用的手机号没有收到任何信息，后于12月中我正常登陆时发现余额被使用，而且我的手机号也被篡改，但期间我的邮箱、手机都正常使用，没有收到任何信息。发现后我已于2012年12月、2013年1月上旬、中旬共3次致电千品网客服400-186-1000并告知其在一定期间内要给与答复，但直至今日2013.01.22仍没有回复。

欧先生投诉高朋网合并后原F团账户余额消失：

本人在福州，于2012年5月份左右(由于原F团合并无法查到具体时间)在原F团购买3份豪客来团购，由于没有使用，当时退款至帐户(F团当时无法退现金，必须在团内使用)，后经消费，帐户剩余70-80左右的金额。持续到2012年11月上F团还可查可用，但在2013年1月7日陆续登陆几次合并之后的高朋团无法查到帐户余额，电话咨询报手机给客服，客服有查到，但是陆续交流几次说已经返还，但是登陆帐户还是没有查到。订单详细内容也无法查询。F团合并未曾通知客户，在合并后更没有保障客户的帐户的安全。希望高朋团(F团)本着用户利益为重原则，积极处理客户问题，如因网站软体问题无法保障客户利益，请及时将明明存在，但是客户无法查看并使用的余...

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本文标题：多家知名网站遭投诉 团购年关难过问题多

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