春节快递最多可能延误5天快递公司发布承诺

东方网1月30日消息：据《东方早报》报道，“四通一达”快递公司相继发布2013年春节期间服务承诺，既坚守“全年无休”的原则，也不排除快件时效延误1-5天的可能性。

申通、圆通、中通、汇通、韵达等公司，近日陆续发布了春节运营方案或者服务保障承诺。五大民营快递公司一致决定，坚守“全年无休”的原则，自2月9日至2月15日期间，继续提供收件、派件的服务。

其中，申通快递宣布，春节期间的全网营业网点取派件时间为：9：00至11：00，13：00至16：00；中通宣布，将调整为9：00至16：00；汇通的营业网点揽收及派送快件的服务时间调整为9:30至16:30。

但这些快递公司强调，节日期间可能出现非企业所能控制的异常情况，比如，气候、交通、堵车等，将由此造成快件时效延误。圆通、申通、中通明确预告，延误程度可达1-5日。汇通则笼统表示，部分班车、航空线路将在春节期间进行调整，快件服务时效会较平时有所延长。

圆通承诺，春节期间各网点公司将维持正常价格。汇通则表示，春节期间的各省、市的快件揽收价格将进行上调。韵达强调，在2月10日至15日期间，收费价格将有所调整，“详情请致电全国统一客服热线。”

国家邮政局曾于1月21日下发了《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》，要求经营快递业务的企业，按照《春节假日期间快递服务指导规范》，安排节日生产，在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派件服务，并通过网站和营业场所向社会公布服务安排。...

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