往往每到年关，各种各样的金融诈骗案件呈发案高峰期，许多金融机构这时接到客户投诉案件也特别多，而反映其账户资金无故被支付，而犮生在电子支业务上的案件更显突出,为此笔者认为加強电子支付业务的风险防范已成为当前银行部门刻不缓容的大事.

一、风险事件揭示

案例之一;客户陈某反映在网上充值购买游戏点卡50元。点击购买后转至某银行网银支付50元。但实际客户卡上支付了4750元，交易行为某支行。客户投诉认为银行网银存在安全漏洞。经B2C查询发现客户网银在3013年1月15日通过快捷支付消费了4750元，原购物网站的支付页面系不法分子伪造。

案例之二;客户覃某反映其通过个人网银通过QQ平台消费支付飞机票，当时页面不断刷新，系统提示成功，款项已扣，但收款方表示款项至今未到账，客户明确称没有上错网，要求核实该笔交易是否成功并答复，客户表示已报警。经银行核查，客户覃某的网银在2013年1月6日交易金额：147060元，使用一代K宝（旋极），交易商户为支付宝（中国）网络技术有限公司，交易内容为购买游戏点卡（巨人一卡通）147060元。目前事件正在处理中。

案例之三;客户郑某，反映其银行卡在9月11日晚19：21分--22分通过电子渠道划出3笔（2万、2万、1.6万）共5.6万元资金为非本人交易。经过查询，这三笔交易的是不法分子制造伪卡在汇富天下发展的终端商户盗刷客户资金。

二、风险隐患阐述

从上述事件来看，电子支付业务的风险防范的确应当引起银行部冂和广大客户的高度重视,分析这些巳发生的案件来看,主要引起...

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本文标题：加电子支付业务的风险防范刻不缓容

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